日本旅遊一級注意 旅行社退費爭議連環爆

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疫情也讓影響出國計畫,這兩天,疾管署更把日本列為旅遊「一級注意」,但接下來3、4月,就是日本的賞櫻團跟黑部立山團,這是不少團客愛買的行程,但因為疫情影響民眾出國意願,旅行社接到退團,增加3至5成,偏偏日本的一級警示,按照規定退費金額,大約只有7成,因此也衍生了不少退費爭議

到神社裡參拜,還是到東京迪士尼噴發少女心,日本知名景點到處都會有台灣遊客,但原本應該是3月旺季,到日本玩的旅遊團卻引爆退團潮。

日本疫情幾近失控,中央疫情指揮中心把日本同列入泰國,旅遊一級警戒,另外案例這兩天迅速暴增的新加坡第二級警示,中港澳第三級。然而疫情影響旅遊,三級警示可全額退費,二級則是扣5%後其他全退,但一級除非前41天退費,否則最少只能退一半,也讓爭議跟著多。

旅行社業者陸一方表示:「已經很多公司行號,一些旅客打電話來詢問,4、5月份已經在考慮(退團),因為慢慢逼近那個時間,它們已經在問,旅客跟旅行社之間起了很多爭執,因為如果政府沒有公告,航空公司不會退,當地旅館也不會退。」

台灣人喜歡赴日旅遊2009年去日本玩大約有111.4萬人,2019已經突破482.6萬,每到旺季,旅行社業績都飆升,沒想到疫情爆發率先影響就是3月中下旬開始的櫻花團,另外4月黑部立山團也受到衝擊,業者無奈,目前申請退團比例,有的已經直逼5成。

就連日本人都感受到觀光景氣嚴重衰退,搭飛機風險高,加上各國疫情升溫,安全考量加上退費爭議,讓原本做好計畫要出國的民眾,通通掃了興。

(民視新聞/林姍亭、李澤民 台北報導)

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