日盛銀、日盛證 奪玉山獎三大獎

呂清郎╱台北報導

工商時報【呂清郎╱台北報導】

中華民國國家企業競爭力發展協會11日舉行「第十六屆國家品牌玉山獎」頒獎典禮,日盛金控旗下子公司日盛銀行「智能推播(O2O Smart Push)」服務系統獲頒「最佳產品類」,子公司日盛證券智能客服「知多獅」獲頒「最佳人氣品牌獎」、獨家研發的智能趨勢鎖利系統獲頒「最佳產品獎」,總共獲得國內最權威、規模最大、最具公信力的玉山獎三獎項,代表持續創新成果獲高度肯定。

日盛銀行今年首次參獎就榮獲「最佳產品類」大獎,主要是積極發展FinTech,這次得獎的「智能推播(O2O Smart Push)」服務系統,今年已通過智慧財產局審核並獲頒證書,充份顯示該行努力打破APP傳統推播機制,從客戶角度出發,提供使用者最佳性或最適性的訊息或服務的努力。

日盛證券今年則是再度獲獎,這次獲頒「最佳人氣品牌獎」、「最佳產品獎」兩項大獎。該公司以超越客戶期待為目標,服務客戶過程中,獲得客戶滿意度回饋,及一系列客戶經驗的總和,勾勒出投資人對「日盛證券」品牌印象與價值。

「最佳人氣品牌獎」的智能客服「知多獅」,以自然語言語意處理(NLP)為中心,介面上使用企業吉祥獅設計,結合個人帳務串連、專業投資個股健診、大數據分析歸類,根據客戶需求及喜好,提供獨特專屬投資回饋與客服體驗。「最佳產品獎」智能趨勢鎖利系統為日盛證券獨家研發,客戶可設定庫存個股鎖利百分比,並提供個股波動參考數據及回測功能試算。只要自行設定停利百分比,並啟動洗價,系統會自動進行洗價,鎖住行情新高點後的波段停利點,讓客戶體會上漲無限,下跌有限的交易感受。

日盛金控強調,該公司長期來秉持「成為客戶最信任的理財夥伴」及「顧客至上、信用為先、團結和諧」的永續經營理念,期許未來持續以創新、效率提供客戶全方位的金融商品及服務,成為客戶最信任的理財夥伴。

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