旺報觀點－融入當地 移動支付最大挑戰

旺報【梁世煌】 大陸的行動支付經過近幾年的發展，不僅在大陸本地成為支付主流，更席捲全球扭轉固有的現金概念，可以說，大陸的移動支付不僅已在全世界開枝散葉，其改變世界的作用，也不斷在擴大與發酵中，其中，有幾個面向，值得各界思考。 其一，創新的力量。細究大陸的行動支付何以能在全球發揮這麼大的影響力，除了搭上（或者說是促成了）全球無現金概念的風潮外，相關業者在產業創新的努力，更值得有心人留意。尤其是QR Code、智慧型手機的普及、以及阿里巴巴、騰訊等業者對於移動支付的推廣及補貼，這三大因素對於大陸移動支付打遍全球無敵手，可說是發了最為關鍵的作用。 其二、產業擴散效應正在發酵。大陸移動支付的「全球化」另一個意義，則是帶動產業順勢跟著全球化，以商業旅行市場為例，隨著移動支付的普及，大陸目前已經超越美國，成為全球最大的商旅市場，有業者就預言，只要移動支付的份額繼續成長，未來受惠的將不會只有大陸的市場，全球市場都將會雨露均霑。因此，透過移動支付的擴散效應，與全球各產業強強聯手，或許將會是移動支付繼續發展壯大的重要方向。 其三、全球化依然離不開本土化。目前移動支付在全球已經形成風潮，其改變世界樣貌的軌跡也已經無法阻擋，面對大陸移動支付產業邁向全球化，業者下一個最重要的課題，應該是如何讓移動支付「在地化」，從目前來看，無論是微信支付還是支付寶，其海外戰略仍不離先從大陸「入出境人群」著手，尚未真正做到對當地人群的拉攏與融入。換句話說，如何融入當地消費場景和支付生態，將會是業者未來最大的挑戰。