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星展銀行接台灣花旗消金？或要先過員工這關
耗時八個月，台灣花旗銀行的消金業務出售案，究竟花落誰家？外界引頸期盼，日前，傳出此案已拍板由同為外商的星展銀行拿下，但買賣雙方均三緘其口，保密到家。外界盛傳，農曆年前就會有結果，而無論是金融同業、客戶或合作機構等都很關心。
2021年4月，美商花旗集團宣布擬退出在全球13個地區消費金融市場後，便如火如荼地廣發英雄帖，邀請金融同業競標取得優先議約權，值得注意的是，當中10個地區集中在亞太地區。
當時，這項決定震撼全球金融圈，花旗集團執行長Jane Fraser表示，這是因應營運重點的轉型計畫，將非核心消金業務市場出清後，未來將集中重心在全球四個財富管理中心的經營，包括新加坡、香港、阿拉伯聯合大公國及倫敦。
其實，這13個國家地區的消金業務，在2020年貢獻42億美元營收，只占花旗集團全年營收743億美元的5.6％。
也正因消金的服務對象是一般大眾，相當考驗「接地氣」的能耐，比起當地銀行，若專注經營利潤較高的企金業務，有利於擴大效益，這也難怪最後美國紐約總部決定大刀闊斧地「瘦身」。
澳洲最早賣、韓國出清，東南亞國家陸續標出
經過一輪輪的競標，最新出售進度是，澳洲很快地在半年內就找到買家，由澳洲國民銀行8.8億美元接手。
韓國因時隔六個月仍找不到潛在有意願的買家，花旗索性關閉消金部門清算，而為降低部門關閉對200萬個人客戶的影響，韓國花旗網路銀行、Call-center、ATM機仍將繼續提供服務，直至客戶所購買的商品到期或提前解約。
近期，則包括2021年底由菲律賓聯合銀行以約11億美元接下當地業務，以及今年（2022）1月，新加坡大華銀行以37億美元接下印尼、馬來西亞、泰國及越南等東南亞四國業務。
而業界人士觀察，花旗銀的消金業務出售策略，目前看來單純傾向「價高者得」，而非先前盛傳的會以投資入股或其他策略性合作作為條件交換。
而外界也等著看，先前卡在勞資爭議的台灣花旗消金業務，究竟能不能趕在農曆年前揭曉買家。
台灣方面，率先傳出有興趣的便是新加坡星展銀行，然而幾家大型本土金控也有受邀，但後來因卡在金額及併購綜效等考量，紛紛退出。
花旗銀行在台灣消金界已有多年的金字招牌，外界最津津樂道的，是大約30年前中國信託銀行和花旗銀行的信用卡大戰。
當時，中信銀為了快馬加鞭提升競爭力，直接把當時全世界最大的銀行花旗銀行當作最可敬的對手，並「知己知彼，以己之長攻彼之短」，最後中信銀打了漂亮一仗，也長年蟬聯台灣最大發卡行。
台灣花旗金字招牌，培養多位銀行家
此外，台灣花旗更培養出多位傑出優秀的銀行家，像是台北富邦銀行董事長陳聖德、中信銀行董事長利明献、國泰世華銀行董事長郭明鑑這三位銀行家，目前都是金融圈響叮噹的一號人物。
只是，一度盛傳，富邦集團兄弟蔡明忠、蔡明興展現高度誠意，想一次打包中國及台灣兩地業務，但或許熊與魚掌無法兼得。
根據《彭博》1月18日報導，富邦金控在中國大陸的全資子公司、富邦華一銀行已取得優先議約權，估值落在15億美元左右，其中包括淨資產和現金溢價，惟目前仍在最後談判中，雙方也不回應。
而《華爾街日報》也隨即引述知情人士指出，花旗台灣消金將出售給新加坡星展集團，金額上看22億美元（約新台幣607億元）。
台灣會由星展集團得標？ 傳本月底揭曉！
事實上，花旗集團在台灣的消金業務，涵蓋了45家分行、抵押貸款和龐大的信用卡業務，因此是單一市場中最大的處分案，也最受矚目。
現在看來，關鍵之一是卡在勞資爭議。
雖然花旗銀行在去年11月就成立全新的溝通平台──SmartCiti，協助同仁即時掌握最新勞資溝通訊息及相關公告。花旗台灣董事長莫兆鴻不但發出親筆公開信，更一度帶著疲憊神態親自站上火線召開記者會澄清，表示一定會拿出誠意，爭取對同仁及客戶最好的結果。
然而，今年1月7日，花旗銀行勞資雙方才正式召開「第一次正式協商會議」，歷經5個多小時的馬拉松討論後，雖對最主要的「員工安置方案」尚無共識，且存在落差與差距，但據報載，雙方均願意在農曆年前展開第二次協商，花旗也應允將員工意見傳達回美國紐約總部。
花旗（台灣）銀行工會則是公開呼籲金管會、勞動部及公平會等主管機關，希望能夠督促資方勿犧牲3500位勞工權益，否則日後企業出售或併購時，最弱勢的勞工勢必淪為犧牲品。
只是，根據財報揭露，2020年上半年台灣花旗消金業務的利息收入48.95億、部門損益24.82億台幣；到了2021年上半年利息收入43.11億、部門損益12.57億元，皆呈現大幅衰退。
一位外商保險業高層證實，花旗自從傳出售後，理財顧問大幅流失，銀行保險業績也衰退很多，財顧高層更慨嘆說：「（消金業務出售案）真的是拖太久了！」
在傳出最終最可能花落星展後，已有不少網友、客戶表示是相對好的結局，而競爭激烈的本土金控可能也鬆了一口氣。
無論如何，這將近一年的花旗消金業務出售案傳得紛紛擾擾，終有落幕的一天，而外商銀行在台灣又如何厚植根基、各展神通，始終也是繞不過去的長年課題。
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