書店自力救濟 雪橇快遞出擊

許文貞/台北報導
中國時報

新冠肺炎影響下,實體書店營運遭受直接衝擊,位於台北松菸的閱樂書店日前宣布暫時停止營業。不只台灣,英國著名的連鎖書店「水石書店」也因為員工擔心安危,在23日決定旗下280間英國門市將全數歇業。

作為英國指標性的連鎖實體書店,水石書店董事總經理詹姆斯.敦特原本表示,疫情爆發後,水石的營收不減反增,前所未有的增加了17%。他也認為除非政府明令歇業,不然書店「就像超市或藥局一樣」,可以照常營業。23日敦特態度突然急轉彎,表示水石員工反映上班風險很大,尤其是書店沒有提供乾洗手或手套等防護措施,因此決定歇業,讓員工放無薪假,並要求政府應該要補助書店。

雖然有些書店停業,但全世界的獨立書店都在想辦法度過難關。以台灣的書店來說,日前「左轉有書x慕哲咖啡」推出會員制,由於許多講座活動取消,希望讀者繳會費來讓書店維持營運。

永和的「小小書房」也在會員信中表示來客數受疫情影響下滑,但書店提供客製化遠距訂書服務,讀者可以將喜歡閱讀的類型告知店員,有書單到獨者可以直接下訂,也可以請書店提供推薦書單。

在歐美,實體書店也在無法開門營業的同時努力用創意經營社群。根據BBC報導,英國書巢書店(The Book Hive)在網路上推出「隔離包」,讀者只要寄給書店10英鎊,書店就會幫你選一本書寄給你。英國巴斯的「B先生百貨」書店(Mr.B’s Emporium)在網站上公告目前不歇業,但採用「無接觸」營業,呼籲讀者不用親自造訪,透過網路、email和電話就能買書。

網路書店龍頭亞馬遜日前宣布暫時調整出貨順序,生活用品優先出貨,書籍次之。不少獨立書店抓準機會,有的聘請專人負責快遞書籍包裹,有的店員用腳踏車、滑板四處送書。位於瑞典的基律那書店(Kiruna Bookshop)則是用「雪橇」來快遞書籍給讀者,也成為這波疫情下的獨特風景。

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