最前線 | 部分iPad Air 3可能會永久黑屏,蘋果又出品控問題

3 月 7 日,蘋果官方發佈公告稱,已經確認,在某些情況下,少數 iPad Air(第 3 代)設備可能會永久性地顯示黑屏。在設備黑屏之前,可能會出現短暫的閃爍或閃光。

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受影響設備的生產日期為 2019 年 3 月至 2019 年 10 月之間。蘋果或蘋果授權服務提供商將免費為符合條件的設備進行檢修。

在這之前,知乎“iPad air 3,電量充足情況下頻繁黑屏,怎麼解決?”的問題下已經積累了 5 個回答,答主均表示自己購買不久的 iPad air 3 存在異常黑屏的問題。蘋果官網的討論社區亦有用戶反映類似問題。

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圖片來源:知乎

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圖片來源:蘋果官網

這是蘋果又一次出現產品質量問題。在這之前,蘋果也曾為容易進灰失靈的 Macbook 蝶形鍵盤而公開道歉,承認 2016-2017 年 MacBook 筆記本電腦的一些用戶使用早期版本的蝴蝶開關時遇到了鍵盤問題,並提供了一個延長保修期至四年的解決方案。

目前尚不清楚有問題的 iPad Air 3 會否像當年的蝶形鍵盤一樣為蘋果招來集體訴訟,亦不清楚存在質量問題的 iPad Air 3 已經賣出了多少台。

iPad 一直是全球最受歡迎的平板電腦。數據統計機構 IDC 發佈的 2019 年第四季度平板電腦產品市場統計數據顯示,在 2019 年 10 月-12 月期間,全球共賣出了 4350 萬台平板電腦,同比下降 0.6%。

其中,絶大部分品牌的平板電腦都遭遇了較大程度下滑,而蘋果的 iPad 一枝獨秀,銷量達 1590 萬台,同比猛增 22.7%,市場份額高達 36.5%,排名第一。第二名是三星,銷量 700 萬台,份額 16.1%,同比降低 7.4%;華為位列第三,銷量 400萬 台,份額 9.1%,同比降低 2.8%;亞馬遜排名第四,銷量 330 萬台,份額 7.6%,同比大降 29%。

題圖來源:蘋果官網

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