Yahoo奇摩新聞 最可靠的豪華SUV不是BMW或Mercedes-Benz？ J.D.Power調查竟是「這品牌」
當消費者想選擇豪華SUV時，可能會考慮設計、駕駛動態、內部空間、舒適度以及更高級的功能，不過可靠性同樣也是這些買家在意的參考因素，所以考慮到德國的豪華品牌雖然在高級方面幾乎無可挑剔，駕駛動態也相當符合駕駛的期待，但是在維修與保養方面，確實需要比日系車款來的昂貴。因此根據J.D.Power調查，最可靠的豪華SUV是2023年的Lexus RX。
為甚麼2023年的Lexus RX會屏雀中選？是因為J.D.Power在Vehicle Dependability Study(VDS，車輛可靠度調查)調查中，在12個月的時間內，收集數千名車主的使用狀況，以車主對於動力、駕駛體驗、外觀、內裝、控制系統、座椅、氣候、多媒體互動與駕駛輔助功能，各方面進行評估，發現Lexus RX的各項問題都比其他品牌的同級距豪華SUV故障都要少。當然調查中也包含了民眾普遍有好感的BMW與Mercedes-Benz。
J.D.Power表示，Lexus RX的外觀經過重新設計，並建立於新的TNGA-K平台，時尚的造型、進氣壩後銳利的燈具樣式，都是讓購買後的消費者讚不絕口的地方。而新的平台也提供了更多的儲物空間與後座腿部空間，在機能性方面也榮獲好評；至於性能方面，500h F Sport Performance提供367匹的綜合動力表現，在0至100km/h的加速中僅需6.2秒，對於休旅車來說這樣的性能表現，駕駛相當滿意。
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只不過Lexus RX雖然在豪華休旅車中贏得最可靠的排名，但是在小型高級跨界休旅車的綜合評比上，就不如BMW與Mercedes-Benz。在此級距中，BMW X2的表現較為強勢位居榜首，Mercedes-Benz GLA則是拿下第二名的評比。J.D.Power同時還表示，在車輛可靠性方面，最不可靠的配備是多媒體系統，故障多為語音識別系統、Android Auto與Apple CarPlay連接、藍牙連接、觸控螢幕失效、導航不準確與圖資無法即時更新等問題。JD Power汽車基準測試高級總監Frank Hanley認為，如果Android Auto與Apple CarPlay連接趨勢繼續下去，長期的可靠性將會是問題。
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