月接1.2億通語音電話 新州人氣炸

世界新聞網

自動語音電話(robocall,又稱機器人電話)滋擾民眾,YouMail最新發布報告指出,新州居民僅去年12月就收到1億2100萬通機器人電話。總統川普日前簽署相關法案,或將遏制此現象。

該法案由新州眾議員帕隆尼(Frank Pallone)提出,允許電話營運商以「一致及透明」的方式,阻止自動語音電話,且毋須向用戶額外收費。美國聯邦貿易委員會(U.S. Federal Trade Commission)此前統計顯示,新州居民投訴機器人電話的比率在全美高居第一,厭惡電話騷擾的程度遠超排名二、三位的德拉瓦和佛州。

新州人對於機器人電話可謂深惡痛絕,每10萬居民中就有8萬1688人將自己的電話註冊為聯邦貿易委員會禁止騷擾號碼(Do Not Call list)。然而即便成功註冊,居民依然會收到機器人電話或人工推銷電話。

新法要求電話營運商驗證撥打者的電話,並在用戶接到電話前使用過濾軟體阻止垃圾電話;此外它還將賦予聯邦通訊委員會更多的時間來調查及懲罰非法發放自動語音電話者。此外,美國電話電報公司(AT&T)與網路巨擘康卡斯特(Comcast)也在進行合作,採用最新科技識別號碼偽造。

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