本土+286》北醫附醫啟動遠距通訊診療服務2.0 慢箋需求上網搞定

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北醫附醫啟動「遠距通訊診療」2.0版,每日平均逾50位以上民眾來電,詢問遠距看診、開立。(圖片來源/北醫附醫提供)

因應新冠肺炎疫情,台北醫學大學附設醫院配合中央疫情指揮中心規範,啟動「遠距通訊診療」2.0版,除原本居家隔離/檢疫/自主健康管理等對象之外,擴大至門診慢性穩定的病患,提供13個科別供民眾透過電腦、手機即可完成看診、開立處方箋等流程,同時也將視民眾就醫需求,滾動式調整開診科別,兼顧防疫及民眾就醫需求,為防疫共盡心力。

北醫附醫邱仲峯院長表示,北醫附醫配合政府政策自109年3月啟動並完成第一位視訊診療看診,至今總共為19位居家隔離/檢疫中的民眾完成通訊診療或諮詢服務,減少民眾因檢疫或隔離導致就醫不便。

此次因應防疫升級,推出加強版遠距通訊診療,納入心臟內科、胸腔內科、腎臟內科、腸胃內科、神經內科、新陳代謝科、風濕免疫科、泌尿科、神經外科、精神科、復健科、兒科、婦科等13個科別提供通訊診療服務,減少民眾進出醫療院所。

北醫附醫遠距醫療中心劉文琪主任指出,門診慢性穩定的病患可撥打諮詢專線,由遠距醫療中心護理師評估健康狀況及醫療需求後,協助約診及安排看診時間,約診完成後以簡訊或E-mail提供民眾一組專用視訊網址,民眾在約診時間透過視訊和醫師完成看診、開立處方,再請家屬或代理人持看診民眾健保卡,至醫院戶外專區完成過卡、批價及領藥處等流程,收費標準比照一般門診;目前約診民眾,每日單日進線約50通以上,多以開立慢性處方箋的需求為主。

劉文琪主任表示,居家隔離/檢疫的民眾若有就診需求,可撥打1922防疫專線或台北市防疫專線02-23753782;若出現發燒或呼吸道症狀,將由專線人員協助至醫院就醫,若為其他疾病或慢性病,則由專人協助後續通訊診療事宜,並由醫院家醫科醫師進行線上診療。

邱仲峯院長指出,面對疫情變化,北醫附醫除了堅守醫療第一線,全力配合政府政策,實施醫療降載、分艙分流等措施,讓醫療量能聚焦於防疫,更特別設有「員工社心靈關懷團隊」,結合社工師、心理師、靈性關懷師組成團隊,提供員工諮詢關懷服務,守護身心健康。

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