本報特約--公司管理/江南春講透商戰：起步猛而快，策略招人恨，消費抓三高

在這個時代大家都在講BAT的流量，好像流量為王的時代已經到了。 但是，大家看到流量的紅利事實上已經結束了，流量已經枯竭了。在流量枯竭的時代中，什麼會比流量更重要呢？所以，我想給大家分享一個多年以來商戰最核心的問題是，人心其實比流量更重要。 我自己是中文系出身的，讀得最多的一本書叫《孫子兵法》，因為它的字比較少、比較薄。孫子是一個風險偏好特別低的人，所以孫子打仗講計，但是他的計不是講計謀，他是講計算。其基本邏輯是說，我計算一定能贏你，叫作“先求勝不求戰”，如果我能確保一定能贏這個戰鬥才可出動。 如何“先求勝而不求戰”呢？大概有五個字叫“道、天、地、將、法”五個字。 “天”就是天象、天時，任何企業的崛起都是有一個時間視窗的，在這個時間上你能起來，換一個時間的視窗你就不能 “地”就是管道佈局 “將”就是在座的各位就是團隊 “法”就是運營管理的效率和激勵機制 大家發現“天、地、將、法”對於一個企業當中都無比的重要，但是中國人打仗把“道”放在第一位，那什麼是“道”呢？得道多助失道寡助，得人心者得天下。“道”是什麼？道是人心。所以，他們在講人心向背，其實他會引領天地將法。所以，人心向背可能使你天地將法的優勢都會發生改變。 結構性變化 大家可以看一看中國的商戰也是如此，其核心要素已經發生改變了。 30年之前，商戰的核心要素叫生產端，廣東人為什麼厲害？“三來一補”，什麼都能造，所以廣東人最牛的地方在於把整個生產能力都掌握在手下，所以第一部分就是廣州人先富起來，首富在那個時代都是出自廣東。 15年之後首富轉場到了浙江人。浙江人比如說宗慶後先生成了首富，他可以賣到250萬個網點。這個時候你會發現企業競爭的核心要素，從生產端轉向了管道端，你能夠把管道做得做深、做透，做到每一個毛細血管，這個時候你的實力就更強。 那到了今天，有天貓、京東這些公司產生了，他重構了這個管道結構，最後你想買一個品牌，最後完全買不到的可能性存在嗎？好像很少，最後你可以發覺，管道端的優勢也被消解了。那什麼是最新的優勢呢？ 30年前生產端的優勢來自於什麼呢？來自於我們的短缺經濟，而現在所有的東西都是過剩的，同質化的過剩經濟的時代，那麼什麼才是核心要素呢？事實上每一個消費者在每一個品類當中，都面對很多提供者，這個時候每一個品牌，必須回答一個問題，你如何簡單的說出你的差異化，說出選擇你而不選擇別人的理由。 所以，他們鬥爭核心在什麼？在消費者腦子裡。你的前線在什麼地方？戰爭發生那兒？在消費者的腦子裡。有沒有選擇你而不選擇別人的理由，你相對于競爭對手在消費者的腦子裡如何取得優勢位置，這才是問題的核心。 商戰實例 我認為中國的商業戰爭通常是四種類型： 1、當行業沒有領導品牌的時候你要做什麼？封殺品類，烤鴨就吃全聚德，果凍就吃喜之郎，要租車找神州，裝修就上土巴兔。 2、老二通常是佔據特性的，都是“更什麼的”，更高端的電動車雅迪，大吸力油煙機。 3、第三是聚焦業務，就是做一個垂直領域，守住自己一個獨特的地方，可以守住一個省，在這個省裡是最大的，可以守住一個行業、人群，聚焦了某種品類。 4、開放了一個新品類，大家都不帶你玩，你索性開創新品類。 我舉個例子，互聯網行業當中老大是誰？天貓，天貓的廣告語是“上天貓，就購了”，還用去別的地方嗎？不需要，老大就是封殺品類，京東幹不幹？京東不幹了，京東說同樣低價買一個真的、贊的、快的，多快好省。京東在說這句話的時候是什麼？他重新定義天貓，我多快好省，我送貨又快，我又不賣假貨，我買的東西又是高品質的，老二通常是找老大麻煩，戳輪胎的。 老三是聚焦一個垂直業務，比如說唯品會，一個專門做特賣的網站，我在做特賣這個領域更加專業、專注，只收住特賣，不做別的，這就是老三聚焦。 老四直接做微商了，開創新品類了。 所以，大家可以發現，所有的同事在做的是商業戰爭，商業戰爭跟軍事戰爭非常像，軍事戰爭的四種方法： 1、老大做防禦戰，我只要守住山頭就好了，因為我已經在山上了。 2、老二是進攻戰，找老大麻煩，打開你的山頭。 3、老三是到一個無人區，開創新品類，開創一個屬於我的陣地。 4、守住一個根據地，守住一個垂直領域，叫遊擊戰，我就走到這個地盤，做個省區域性品牌，區域性最大的品牌，也可能是某個行業，專門為某種人群服務的品牌。 大概就是這四種戰爭模式。 代言品類大家可以看阿裡巴巴等於電商，通訊等於騰訊，中文搜索等於百度，滴滴等於專車，喜之郎等於果凍。你一旦等於一個品類，生活無比愉快，利潤率和市場份額足夠高，因為最可怕的就是你在消費者心中等於一個品類。 我舉一個美團和餓了麼的例子。餓了麼最早做校園外賣，張旭豪大概是20幾歲開始做校園外賣，一路上領先，後來美團外賣、百度外賣也沖進去了，在校園裡打了個平手，略有領先，後來大家都要打白領外賣市場，因為白領外賣市場比較大。 最後你可以發覺，白領外賣市場張旭豪去打的時候信心不是那麼充分，所以他到我的辦公室，我們倆聊了一下。我說你為什麼覺得你不佔優勢呢？他說美團、百度知名度對白領市場足夠高，校園是我先做，所以知名度比他們高，如果沖出去白領市場，他們倆的知名度比我高，而且他們的流量比我大，百度是流量之王，美團有1億多APP，他只有700多萬APP，餓了麼在學校領域。而且這兩家公司的錢比他多很多，幾百億美金百度和70億美金的美團，他只有7億美金估值，手上只有3億人民幣，這個仗怎麼打？ 我後來看了一下形勢，說我認為可以打！以我自己計算，我認為百度外賣一定會慘敗，因為百度在消費者的心中等於中文搜索，延伸等於地圖，百度在消費者心中不可能等於外賣，所以從第一天起名，百度就已經註定慘敗。你看這個標誌，百度的頭上插個叉子是什麼感覺？這也就是他天生就不應該成功，你不要告訴我用人工智慧管理車隊，讓物流效率更高，但消費者內心覺得百度外賣是很難接受的。 我認為美團會成功，因為美團是做團購的，團購跟外賣在一個語義範圍，都是跟餐飲有關的，所以我認為他的優勢是能夠起來。 但是我認為他的知名度優勢對你是不存在的，美團是指團購，美團外賣是很奇怪的，它對餓了麼來說是不具備優勢的，美團對團購的知名度優勢是有的，對外賣的優勢是不具備的。 所以，我說你的擔心是不存在的。我列舉餓了麼會成功的三個要素： 1、錢少 錢少為什麼會成功呢？會很專注地做外賣，恰巧餓了麼是可以專注做外賣的，旁邊兩個美團又做電影票、旅遊、外賣、團購，所以它在消費者心中不會很專業。 品牌延伸是一個誤區，我一直說要做專家型品牌，像美國的品牌其實都是專家性品牌。日本的品牌都是延伸性品牌。松下、東芝、夏普等於什麼？什麼都是。 十幾年之前我們討論這個問題，我們說走專業化道路的時候，人家說日本的品牌不是很好嗎？你看六大株式會社包攬一切，最近六大株式會社是不是都慘敗了？因為你代表的東西太多了，到底是哪個東西更專業？ 比如說你要開一個心臟手術，你要找一個心臟外科醫生還是找一個群科醫生？你肯定是找一個心臟外科醫生。但是這沒辦法，日本人的通病，日本、臺灣地區都是這個通病。 但是像美國、中國一定會走專業化道路。大家知道蘋果，蘋果做的東西也挺多的，其實蘋果是一個公司名，他的產品叫iPhone、Ipod、Ipad等等，在手機行業的品牌叫iPhone，聽音樂叫Ipod，每個地方都有一個自己獨特的品牌。 就跟寶潔一樣，海飛絲、潘婷、飄柔、玉蘭油、舒膚佳，都代表不同的特性，是一個公司名字，其他都是專業性的品牌。 所以，我們一直覺得，一個公司的成功當中，往往你走的是代表一個詞容易成功。餓了麼等於外賣，所以你錢少好，你走專業化道路，他們兩個都是分散化道路的，這是一個優勢。 2、沒流量 沒流量你第一個就想引爆，有流量的人多數給自己導流量，導完流量之後進入了瓶頸再想引爆，所以你第一步會走對路。 3、名字起得好 我認為名字起得好是一個人革命的根本，我認為我自己如果有點兒成功，是我媽名字起得好，我叫江南春，從小比別人記憶的能力強，我們老師拿了所有報名表一看，江南春這個名字挺好玩的，他記住你的概率比較大，架不住每天在每一個時間當中、每一個階段當中都比別人記得住，這個時候你的傳播成本最低，被記住的概率最高，你就天然成功了。 所以，我認為它的成本就比別人低。我就斷然在6月20日左右發動了一次猛攻，用最快的速度把APPStore從120幾位用9200萬一路上打到了20幾位，這個時候美團外賣和百度外賣大概在50、60位左右。在兩輪廣告大概通過八周的時間，把它從700萬一天的外賣量達到了3400萬一天，到7月底的時候，餓了麼是35.13%，已經在白領市場排在第一位了。 所以，抓住這個時間視窗奮力一搏，最後它從7億美金漲到了15億美金，後來漲到了45億美金，今年年初漲到了86億美金，最近收購了百度外賣，百度外賣被收購的時候只值6億美金，被收購了之後變成了100多億美金。 與此同時，2016年開始，美團外賣開始加強反攻，在分眾打了一個廣告，叫“美團外賣，送啥都快。”32分鐘就到了，樓宇電視框架上，發動了這個廣告之後，你可以看到它2016年7月和12月最冷的天和最熱的天發起了兩次戰役，從300萬單打到了950萬單。 打完了這場戰之後，今年他們又在7月份打了一仗，最後大家可以看到，兩個雙雙晉升到5億人民幣一天，1400萬單，這兩家公司都是從700萬、800萬人民幣一天打到了5億人民幣一天，所以這兩家公司的外賣量今年都會突破1500億。 這個就是我剛才說的，老大、老二各有戰術，但是你今天市場上不能數一數二，你的日子就很難過了，百度外賣數三，基本上就死掉了，老大老二一打仗，老三就死完了。 廣告語的背後折射 大家不要理解為廣告語好像是marketing（市場）部門的事，實際上廣告語背後是一個競爭戰略，你傳達給消費者當中，你的廣告語就是選擇你而不選擇別人的理由，消費者獨特的購買理由是什麼？這句話寫得對不對，對你企業至關重要，打土豪，分田地，打完了之後請問競爭對手能用嗎？ 一句廣告語好不好，基本上三個要求： 1、顧客認不認 2、員工用不用 3、對手恨不恨 顧客認不認？五糧液暢想美好人生，消費者認嗎？青島純生，鮮活人生，消費者認嗎？消費者挑不過來，他沒有形成條件反射，顧客是不認的。 員工用不用？有沒有說我們今天喝酒一定要喝點兒五糧液，它可以幫你暢想美好人生，有那麼勸酒的嗎？這個銷售人員肯定是被炒掉的，肯定是銷售不行。 對手恨不恨呢？五糧液是幹什麼的？暢想美好人生？哥們兒，你慢慢暢想吧，他是沒有感覺的。但是你換一個廣告語，叫國酒茅臺，別的酒廠聽了之後舒服嗎？一腳把你踩扁扁的，你們就是一些地方酒業，我才是國酒茅臺，對手恨不恨？好廣告語上來對手會很恨。 員工用不用？比如說我們倆要喝酒，你們倆要喝酒喝國酒茅臺吧，你們都是領導，領導都喝茅臺。 顧客認不認？國酒茅臺你說顧客認不認？ 所以，你可以發覺這個句子怎麼說，主廣告語怎麼寫非常重要。廣告語是一個企業設計了一句話，讓消費者傳給消費者聽的。你們家有沒有品牌，大家做一個測試，你回去找你們30個高管，說你們在公司工作了那麼久，你們來寫一寫我們用一個詞、一句話形容一下我們的公司，寫出來往檯子上一攤，都是差不多就對了。寫出來四分五裂的，絕大多數公司寫出來，老闆非常驚訝為什麼你們在我們公司生活了那麼久，寫出來都不一樣的呢？我告訴你，絕大多數公司寫得都不一樣。說明你沒有一個統一的消費者認知，別說別人，連你們員工寫出來的都不一樣。 第二，再去找50個客戶來寫，又是四分五裂的，說明你的產品沒有被確切地認知。所以，戰術是什麼？戰術就是相對你的競爭對手如何找到優勢位置。一個公司的戰略是什麼？戰略就是調動公司所有資源，讓這個戰術優勢得以最大化的事情。 你跟競爭對手相比你如何取得優勢位置，把公司資源合在一起，比如OPPO手機是拍照很好的手機，這就是他的戰術，戰略是什麼？戰略是我們把公司所有的資源合在一起，無論是從研發到一切的地方，都要調動所有的資源，使得廣告詞得以體現。 很多戰略學的公司像麥肯錫等等做的是什麼？是管理效率的提升，你後臺整個組織機構管理效率者，這個重要嗎？重要。當然，大部分我想在座能來讀長江商學院的企業，已經過了這一關了。 管理學當中有一個很重要的句子就是：你如何能夠確保進入同質化之後取得競爭優勢。那回過來說，當時說了這句話消費者就相信了，消費者在消費的時候其實是沒有安全感的，他非常怕犯錯。 品牌是什麼？?明消費者建立信任，降低交易成本，所以你有了一個廣告語說出你的差異化，說出差異化競爭優勢之後，很重要的問題是你怎麼樣讓消費者相信？廣告語是上面一句，那下面一句是什麼？下面一句就是怎麼讓你信任。 時機與飽和攻擊 我認為企業要取得指數級增長，大概幾種方案。所有成功的企業，總結一下： 第一，它一定開創了差異化的價值，他一定有選擇你而不選擇別人的理由，在用戶當中 第二，它一定抓住了一個特定的時間視窗 第三，它一定採取了飽和性的攻擊 在消費者的心中，一定有一個詞，你清晰的把這個詞說出來，最後它一定是引爆了主流人群。德魯克先生講過一個問題，企業其實只有兩個基本功能： 功能一，創新，也叫創造差異化的產品和服務，這是一個基礎。 功能二，通過市場行銷成為消費者心之中的首選。 剛才第二點提到時間視窗期，當你有時間視窗的時候你沒有去飽和攻擊，你就是在“裸奔”。很多公司在前邊跑的時候，不知道旁邊黑暗中，他覺得我開創了一個東西、發明了一個東西，他不知道他在跑的過程當中，我這個還在測試，黑暗中有多少雙眼睛在你的身上打磨，你沒有感覺到。 所以，這個時間你很容易裸奔，抓住時間視窗，時間視窗稍縱即逝，比如說以前QQ成功花了10年的時間，微信成功在壟斷這個市場只花了3年的時間，現在的時間視窗期越來越短。 所以很核心的問題是，一個新物種從脆弱到固化，在時間戰場上如何搶佔新的優勢？你必須在消費者心中佔據關鍵字，先入為主搶佔心智，一旦先入為主，等於直接關掉了別人的門路，這就是先入為主的優勢。 而為什麼要飽和攻擊，在克勞塞維茨戰爭論當中講過一個：“戰爭當中一小步比一大步容易得多，在沒有深跳過戰壕的時候想要跳一半的，跳一半就倒進去了。最後你可以發覺，所有好的主意，你在做一個新物種，初期一定要猛而快，一旦你變成顯性出來之後，會有更多的人看到你。所以，一旦出手就要足夠猛。因為，好的概念很快就會被搶掉了，你出來之後中國大陸有多少人要模仿你？所以這是一個問題。 孫正義說你要做什麼？要做遙遙領先的第一，不然你失去利潤只是一個時間的問題，大家回顧一下58同城對打趕集網，趕集網楊浩湧，就是現在瓜子二手車的CEO，這兩個人打仗之間有過一次反思，我印象非常深。 楊浩湧反思說他錯過了最大的歷史機會，他是先發動廣告戰的，他用了一個月發動了一次廣告戰，一局把這個資料拉成了差不多3：1，焦灼狀態最後他一把3：1領先。他覺得對方肯定翻不過身，所以他很得意地把廣告停下來了，他這個很費錢的，一個月花一個億。 58同城姚勁波很氣餒，但是姚勁波默默地花了3個月時間在他的股東身上湊了3億人民幣重新打回去，打回去楊浩湧一下子就被壓在身底，又倒過來的3：1。 你可以發覺，大家都是同類型分類資訊網站，等58同城壓制後，楊浩湧說他一直被壓在身底，你知道他的生活有多痛苦嗎？直到有一天，楊浩湧的機會來了。58同城的姚勁波說，他人生最大的失誤是在華爾街上市的時候，跟華爾街的投資人說我們馬上就可以賺錢了。 他上市那個季度，他怎麼賺錢呢？把廣告一腳踩掉，一個季度賺了好幾個億，最後你可以發現是什麼？楊浩湧就利用了這個機會，把手上所有剩下的3億人民幣一把全部打出去。之後直接打成了平手，在此之前採訪姚勁波，他說我們根本不用收購趕集網，他跟我就不是競爭對手。 最後，楊浩湧孤注一擲之後，因為58同城45億美金，投資商比如凱雷、中信資本繼續給誰錢？只好繼續給趕集網錢，此時一看打不死對手之後，58同城用40億美金收購了趕集網。當時58同城45億美金，收購趕集網40億美金。 所以，姚勁波說他覺得廣告是最便宜的，他說我當時如果再拿10億的人民幣，好好再跟他們說一說，早就把他打跨掉了，因為他資料遙遙領先，同時我錢比你多。我不要那個季度賺錢，我再燒10億肯定把你燒死了。但是，你沒有去燒10億人民幣的時候，最後你花了多少錢？40億美金。 所以，廣告降低交易成本。另外，要一邊做廣告一邊把價值拉高，品牌勢能拉上去。 展望新消費時代 最後與大家分享中國大陸消費市場簡單的兩個方向—— 一、整個消費市場在放緩，並出現了兩個不同的節奏 節奏一，賣優酪乳、賣寵物食品像這種產品在中產階級消費升級的時代很愉快，增長率10%-20%，如果你去賣什麼啤酒、速食麵，則不然。你在看2012年至今，調查的26個品類當中，18個品類不斷高端化的趨勢，消費升級的浪潮是非常明顯的。 全世界最大的廣告集團叫WPP，WPP集團在中國Top100的品牌調研當中，他得出一個結論，在Top100的品牌當中，成功的品牌超高價地位占40%，高價地位占24%，在失敗的品牌裡面，高價和超高價只占5%和9%，大家看到，是不是性價比高才能成功？不是的，超高價定位和高價定位反而能夠成功。 回過來，那是誰在增加消費呢？“三高”人群（高學歷、高收入、高工作壓力）在增加消費，他們更重視創新和潮流，他們跟願意為品牌和品質付出溢價。所以，這是一個消費升級的體現，從溫飽性進入到消費升級的浪潮當中，更是如此。所以，性價比高往往不一定能成功。 什麼是消費升級的原點人群？在今天中國消費升級當中，要抓住20-45歲，喜歡中高品質，追逐潮流願意分享的人，中國大概有2.25億廣義上的中產階級，中國2020-2025年時間會出現5億中產階級，會出現橄欖。所以，你抓住中國大陸的5億中產階級就抓住了未來10年的潮流，中產階級到底愛什麼？怕什麼？缺什麼，基本上三句話：愛美、愛玩、愛健康；怕老、怕死、怕孤獨；缺心情、缺愛、缺刺激。 大家發覺三愛、三怕、三缺就是中產階級，在中產階級裡面的消費也很大的心裡因素，比如說跑步，中產階級普遍喜歡跑步，在座的各位很多人可能喜歡跑馬拉松。跑步為什麼呢？你認為他是一個健康運動嗎？其實為什麼要跑步？因為潘石屹在跑，跑步已經成了一種自我的時尚標籤。 看電影為什麼這麼多人喜歡，因為看電影是一種情感修復，很喜歡買買買？因為，購物是一種情緒發洩，大家可以隨意發現很多它的心理意義重於他的實際意義。 所以，低價的東西越來越不存在，低價的東西開始變成了品質的品牌的，怎麼提供心理滿足感，剛需的東西越來越不重要，它提供的是品位的逼格的，自我標籤化的。 實用主義東西越來越不重要，重要的是情緒的氛圍的場景，哥吃的不是一碗面，哥吃的是寂寞。大家可以看到，必要的東西越來越不存在，是想要的潮流，是能夠撫慰心靈的，所以產品不僅僅是提供一個功能，關鍵要撫慰情緒和心靈，所以這個是中產階級消費升級，中產階級的想法究竟是什麼？ 這兩年中產消費升級又不一樣了，有一個同志叫李叫獸，講了這一輪消費升級不是讓你去買一個LV包包來證明自己的階級地位，他是中產階級努力打拼之後的自我犒賞，比如說大家可以看看滴滴。比如你加班加的很晚，最後出來要不要找一輛滴滴專車，他說如果現實中拼命，不如車上靜一靜，全力以赴的你今天做好一點。 這就是中產階級努力打拼之後的自我犒賞。 另一種就是羅振宇所說的，成為更好的自己，什麼叫成為更好的自己呢？現在是不是有錢的同志，同志們就要去大吃大喝？不是的，你要逆著人心走，不是有錢就要大吃大喝，你要五周減肥六公斤，36天只吃蔬菜，一個月一次輕斷食，早上還要打卡報跑社區，然後你還要買樊登讀書會，365塊買了樊登讀書會之後也沒去看過，但是你買的時候心裡有滿足感嘛。因為，買365塊錢的讀書會的時候，你會預見會成為更好的自己，也會實現人格的躍遷了，這就是羅振宇讓“成為更好的自己”，成為一個巨大的市場動力，從而產生知識付費。 所以，最後和大家說一個很重要的問題，今天中國市場的消費升級要抓住消費市場的風向標人群，你必須要抓住意見領袖和口碑冠軍，他們是中國大陸所謂消費升級的主要的品牌定義表。 另外，由於資訊公路被打通了，高鐵高速公路被打通了，三四五線城市的知識面與一二線越來越靠近了，你在一二線城市抓不住主流人群，三四五線城市也得崩潰。不要說我在三四線城市生活的挺好，我的管道在這兒生存比較高，一定會被摧毀掉的，因為在主流的人群當中，一旦消費者心智喪失心智認知，你死得會很快。 二、中國媒介市場的趨勢 中國廣告的市場不斷跌，所以它預示著中國大陸消費市場的疲軟，中國大陸市場2015年跌到2.9%，2016年大概跌了0.6%。2015年開始，中國廣告怎麼跌的呢？電視也在跌各個地方也在跌，誰在漲呢？電梯媒體漲了17.1%，電影院漲了63.8%，互聯網漲了22%，其它的基本上都在跌。 2016年當中影院映前漲了44%，電梯海報漲了24%，電梯電視漲了22%，互聯網漲到18.5%，那麼為什麼會出現這個格局的一些改變呢？因為，過去的5年中國傳媒業發生了很大改變，資訊從多元化到碎片化，現在已經叫粉塵化了，碎片化都已經算很大的了，這個是PM2.5。簡單來說用兩句話就可以形容今天的媒體環境： 第一句，主流人群已經不去看電視了，主流人群都去看互聯網了，互聯網上其實消費者很少看廣告，大家可以看看資訊模式的改變，互聯網的收視時間已經全面超過了所有傳統媒體的收視綜合。比如說電視有沒有收視率，《挑戰不可能》是中央電視臺非常棒的節目，收視大概1.5%-2%，這個是很難得節目，那大家看一看他的主要的地域分佈是什麼？收視分佈：甘肅、內蒙、陝西之類的，倒數過來是上海、浙江、廣東、江蘇。 如果，你真正的看了微博、微信、新聞用戶端一個月之後請問你記住的廣告啥？你想不起來了，不要說廣告是啥了，你能記出昨天晚上你看的內容是啥嗎？現在的人必須練就一個能力叫閱讀等於遺忘，一邊閱讀一邊遺忘，你如果說不是閱讀等於遺忘，你的硬碟早就爆炸了，你每天吸進去那麼多資訊，能夠經受住的是很少的。 所以，我就說消費者都是在看內容，做內容、做公關、做話題，在微博、微信、新聞主要是做這個，反而創造可以被傳播了，而不是看廣告，因為你一個月看的廣告，你弄過了很多的廣告，消費者在手機上是有選擇的，他肯定就這麼帶過去了，真正記得住廣告的機會很少。 那回過來說，現在電視不看了年輕人看什麼？看視頻，但是在看視頻的時候，大家有沒有發現一個很大的問題，消費者開始買會員了，中國大陸有7億視頻使用者，總共7億視頻使用者，2.5億在買會員，這2.5億主要都是主流人群在買。 我們最核心的問題是，主流的人群不看電視，主流看視頻是付費的，主流人群看微博、微信、新聞用戶端都是在看內容，很少看廣告。所以，你以為是你廣告賣得好，其實是媒介形式發生改變。最後用戶沒有選擇才是廣告中最好的選擇，我說這個才是廣告業的真理。你看現在回去，20%的人看電視，20%的人看視頻，20%的搞微博、微信、新聞客戶，10%教育小朋友，10%打遊戲看直播。 回過來我們這些人在外面學習的，加班的、聊天的，KTV、酒吧、去看電影的，人生有那麼多選擇對個人是一個好事兒，對廣告來說是一個災難。移動化是關鍵，因為資訊模式的核心在手機上，所以你必須抓住手機。只是手機消費者是有選擇的，手機主要是看內容的，所以你要在手機上做內容、做話題、做公關、做植入創造可以被傳播的內容。 【中央網路報】