李靜芳領軍遠東巨城 展現企業暖實力

報導吳筱涵

中國時報【報導吳筱涵】

年終檢視這一年的成績,數字會說話!新竹Big City遠東巨城購物中心今年全年度營收突破123億,穩居全台購物中心龍頭,成長率高達9%,賺得了裡子的同時,更積極實踐企業社會責任,投入各類公益善舉的推動,今年總結142場再創新高,更是連連獲獎,157位員工以「暖實力」風光面子。

在台灣難得的冷天中完成全台最後一檔周年慶,遠東巨城董事長李靜芳帶領全體員工和櫃哥櫃姊帶頭衝,成績比預期的來得出色,李靜芳感恩:「老天爺疼惜和眷愛,天冷帶動冬衣買氣,讓全年度的營收比預估的120億還高。」業績榮景讓李靜芳開心,這些累積每一位顧客的涓滴之心,也正是李靜芳和遠東巨城持續不段回饋地方的推動力。

打造全台第一公益平台

取之社會、用之社會,遠東巨城努力打造全台第一公益平台的心,獲得具體成效。5月以推動台灣在地母語歌謠站上國際舞台,榮獲「2019亞洲企業社會責任獎─社會公益發展獎」。7月更以善用數位創新實現虛實整合邁向智能商場,在大陸重慶獲頒「亞洲零售商聯能─最佳創新零售概念獎」。9月首次參獎即獲得「2019天下CSR企業公民獎小巨人組第8名」,11月獲「TCSA台灣企業永續獎─社會共融獎」,12月連續第二年獲經濟部「Buying Power─社會創新產品及服務採購獎勵機制」特別獎殊榮。

大獎連連,是遠東巨城這一年來在賣場、營運方面的精進和專業表現,也是公益善念的被看見。開幕迄今滿7年,遠東巨城攜手政府、學校社團、非營利組織、社會企業和民間企業,累積近2300場活動,其中超過560場和公益相關,逾250個團體受惠,今年的142場再創新高,平均一周近3場,數字驚人。

新竹KGB舞團揚名國際

推動音樂教育和藝文表演,一直是遠東巨城公益之舉一大目標,以愛串起不同的族群、年齡、國籍,最直接面對觀眾,「把好的演出引入新竹,把台灣好的表演推向國際」,一步一步的讓世界看到台灣。像是2017年和台灣原聲教育協會合作,邀波蘭波茲南市立少年合唱團來台進行美聲交流;2018年和科華文教基金會主辦新竹A Cappella國際藝術節,超過3500人參與活動盛事。今年,連續3年邀請世界級合唱團來台獻藝,如8月的波蘭斯賽新航海大學合唱團,和新竹當地的老中青合唱團演繹閩南、客家等語言,傳唱全球。此外,全球排名第8的新竹KGB舞團,也是遠東巨城長期資助、因而在世界大放異彩的其中一例。

展現新竹人的包容力

回饋社會始終是遠東巨城行善的初心,連續3年和德蘭兒童中心合作,除了資金、物資的饋送外,全台唯一的小志工體驗營今年也首次增設寒假梯次,讓院生自我學習成長之際,累積服務時數在升學路上加分,至今已有近25位15到17歲院生參與。公益橫跨老中青三代,如剛落幕不久的老派時尚走秀,就是讓年長者展現自我,以更樂觀、開朗的心情面對銀髮生活。此外,從採購喜憨兒烘焙坊餅乾,及新竹縣社區文化協會手工藝品做為檔期促銷活動兌換品,到舉辦心路基金會早療兒童作品展,間接增加其捐款來源,成功拓展社會企業化多元商業模式,李靜芳看著成果、感動於心:「同仁自主開發需要幫助的對象,各界自動自發把巨城當成是『愛的平台』,不間斷把愛傳下去。」

遠東巨城是新竹地標,當地人休閒活動乃至購物消費重鎮,社會價值的核心建構,是積極開發的一大要項,「Big Fresh Mart」展售空間,主動邀請各地青農、美食新創店家、文創品牌,舉辦巨城野餐音樂節、縣市農產品展售會,讓在地民眾享用跨縣市新鮮農產品。最值得一提的,連續5年輔導「馨生人」展售,今年首度擴大全國20處分會齊聚,4天展期超過6000人到場,創下172萬佳績;此外,曾舉辦全台51個矯正機關的「更生人」展售會,4天締造570萬營業額,在加害人(更生人)和受害人(馨生人)雙方,同以愛關注,李靜芳說:「不同類型的活動,看到新竹人的包容力,讓社會共融,這就是溫暖的力道,也是遠東巨城獨有的『暖實力』最極致發揮。」

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