李靜芳領軍遠東巨城 展現企業暖實力

中國時報【報導吳筱涵】 年終檢視這一年的成績，數字會說話！新竹Big City遠東巨城購物中心今年全年度營收突破123億，穩居全台購物中心龍頭，成長率高達9％，賺得了裡子的同時，更積極實踐企業社會責任，投入各類公益善舉的推動，今年總結142場再創新高，更是連連獲獎，157位員工以「暖實力」風光面子。 在台灣難得的冷天中完成全台最後一檔周年慶，遠東巨城董事長李靜芳帶領全體員工和櫃哥櫃姊帶頭衝，成績比預期的來得出色，李靜芳感恩：「老天爺疼惜和眷愛，天冷帶動冬衣買氣，讓全年度的營收比預估的120億還高。」業績榮景讓李靜芳開心，這些累積每一位顧客的涓滴之心，也正是李靜芳和遠東巨城持續不段回饋地方的推動力。 打造全台第一公益平台 取之社會、用之社會，遠東巨城努力打造全台第一公益平台的心，獲得具體成效。5月以推動台灣在地母語歌謠站上國際舞台，榮獲「2019亞洲企業社會責任獎─社會公益發展獎」。7月更以善用數位創新實現虛實整合邁向智能商場，在大陸重慶獲頒「亞洲零售商聯能─最佳創新零售概念獎」。9月首次參獎即獲得「2019天下CSR企業公民獎小巨人組第8名」，11月獲「TCSA台灣企業永續獎─社會共融獎」，12月連續第二年獲經濟部「Buying Power─社會創新產品及服務採購獎勵機制」特別獎殊榮。 大獎連連，是遠東巨城這一年來在賣場、營運方面的精進和專業表現，也是公益善念的被看見。開幕迄今滿7年，遠東巨城攜手政府、學校社團、非營利組織、社會企業和民間企業，累積近2300場活動，其中超過560場和公益相關，逾250個團體受惠，今年的142場再創新高，平均一周近3場，數字驚人。 新竹KGB舞團揚名國際 推動音樂教育和藝文表演，一直是遠東巨城公益之舉一大目標，以愛串起不同的族群、年齡、國籍，最直接面對觀眾，「把好的演出引入新竹，把台灣好的表演推向國際」，一步一步的讓世界看到台灣。像是2017年和台灣原聲教育協會合作，邀波蘭波茲南市立少年合唱團來台進行美聲交流；2018年和科華文教基金會主辦新竹A Cappella國際藝術節，超過3500人參與活動盛事。今年，連續3年邀請世界級合唱團來台獻藝，如8月的波蘭斯賽新航海大學合唱團，和新竹當地的老中青合唱團演繹閩南、客家等語言，傳唱全球。此外，全球排名第8的新竹KGB舞團，也是遠東巨城長期資助、因而在世界大放異彩的其中一例。 展現新竹人的包容力 回饋社會始終是遠東巨城行善的初心，連續3年和德蘭兒童中心合作，除了資金、物資的饋送外，全台唯一的小志工體驗營今年也首次增設寒假梯次，讓院生自我學習成長之際，累積服務時數在升學路上加分，至今已有近25位15到17歲院生參與。公益橫跨老中青三代，如剛落幕不久的老派時尚走秀，就是讓年長者展現自我，以更樂觀、開朗的心情面對銀髮生活。此外，從採購喜憨兒烘焙坊餅乾，及新竹縣社區文化協會手工藝品做為檔期促銷活動兌換品，到舉辦心路基金會早療兒童作品展，間接增加其捐款來源，成功拓展社會企業化多元商業模式，李靜芳看著成果、感動於心：「同仁自主開發需要幫助的對象，各界自動自發把巨城當成是『愛的平台』，不間斷把愛傳下去。」 遠東巨城是新竹地標，當地人休閒活動乃至購物消費重鎮，社會價值的核心建構，是積極開發的一大要項，「Big Fresh Mart」展售空間，主動邀請各地青農、美食新創店家、文創品牌，舉辦巨城野餐音樂節、縣市農產品展售會，讓在地民眾享用跨縣市新鮮農產品。最值得一提的，連續5年輔導「馨生人」展售，今年首度擴大全國20處分會齊聚，4天展期超過6000人到場，創下172萬佳績；此外，曾舉辦全台51個矯正機關的「更生人」展售會，4天締造570萬營業額，在加害人（更生人）和受害人（馨生人）雙方，同以愛關注，李靜芳說：「不同類型的活動，看到新竹人的包容力，讓社會共融，這就是溫暖的力道，也是遠東巨城獨有的『暖實力』最極致發揮。」