Yahoo奇摩新聞 【查證】衛福部電話語音？按0新台幣就飛了？疾管署未使用此方式追蹤健康資訊
網傳「衛福部疾病管制署用電話語音進行健康登記」的訊息。1922 防疫專線指出，目前並沒有透過電話語音請民眾「追蹤健康資訊」。官方公布的訊息會透過疾管署官網、LINE「疾管家」帳號，或是每日下午兩點的記者會等管道以宣導性的方式發布，不會請民眾提供「健康資料」。165 反詐騙專線指出，如果民眾收到的訊息自稱來自疾病管制署，應先向疾病管制署查證；民眾若依照指示「按 0」，可能會轉接到內部電話，進而騙取個資。專家也說，民眾不會因為聽取語音指示「按 0」而收到高額電話費，除非是被惡意誘導自行回撥到高額的付費電話，才會產生問題。
假冒進行疫苗注射調查詐騙電話？
流傳這段影片：
或是這樣的語音錄音檔訊息：
並在社群平台流傳：
衛福部疾病管制署會用「電話語音請民眾進行健康登記」嗎？
MyGoPen 實際詢問 1922 防疫專線。1922 指出，目前並沒有透過電話語音請民眾「追蹤健康資訊」。衛福部多次宣導，民眾應隨時留意自己的健康是否有不適症狀，如果民眾有症狀無法自行判斷，可以撥打 1922 或是聯絡當地衛生局。
1922 表示，官方公布訊息會透過疾管署的官方網站、LINE 的疾管家帳號，或是每日下午兩點的記者會等管道，以宣導性的方式發布，不會請民眾提供「健康資料」，所以民眾若有看到不確定資訊，都可以透過上述方式確認。
165 反詐騙專線指出，疫情期間在各通訊軟體上會流傳很多類似的假訊息，如果民眾收到的訊息自稱來自疾病管制署，應先向疾病管制署查證看是不是它們傳的，如果不是的話，該訊息就是詐騙。
165 進一步表示，目前有很多詐騙集團會跟著時事進行詐騙，如透過謊稱是公務機關人員騙民眾個資等。民眾若依照指示「按 0」，可能會轉接到內部電話，進而騙取個資；另外，若收到的簡訊中有不明連結，也可能會造成個資外洩，因此需小心謹慎。
民眾依照語音指示「按 0」，會需要付費嗎？
趨勢科技防詐達人專案經理劉彥伯指出，民眾不會因為「按 0」而收到高額電話費，除非是被惡意誘導，「自己回撥，打電話到高額的付費電話」，才會有問題。
劉彥伯說明，犯罪集團常見的手法包括「故意發簡訊給你，並在簡訊中提示你要回撥電話」，或「故意用假造的電話撥給你，響一聲就掛掉」，進而騙民眾回撥到高額的付費電話，這時就需要注意可能會不小心損失錢財。
單位諮詢：
專家諮詢：趨勢科技防詐達人 - 專案經理 劉彥伯
