根本夢一場!她睡醒「戶頭進帳2800萬」 求助公家機關…還遭踢皮球

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記者陳真/綜合報導

英國一名單親媽媽海倫(化名)有天發現,原本快透支的銀行帳戶竟突然多了近77.5萬英鎊(約新台幣2800萬元),一查發現是英國稅務海關總署(HMRC)匯來的款項。她一年多來不斷打電話給海關署,卻一直都聯絡不到任何可以協助處理的公務員,這名單親媽媽最後轉向媒體求助,HMRC這時才知道他們搞了一個大烏龍。

一名英國單親媽媽發現自己戶頭多了一筆意外之財。(示意圖/翻攝自freepik)
一名英國單親媽媽發現自己戶頭多了一筆意外之財。(示意圖/翻攝自freepik)

根據英國《鏡報》報導,海倫表示,去年8月她的戶頭突然多出77萬4839英鎊39(約台幣2800萬元)便士,她說「當下感覺就在一部好萊塢電影中」,當她從震驚的情緒恢復過來後,以為很快就會有人發現自己犯下天大的錯誤,並盡快把錢收回,但卻沒人這麼做,錢就一直在她的帳戶裡15個月,她也表示,自己這一年多來好像身處在噩夢中。

海倫試圖打電話給HMRC,但電話常在轉接途中就被掛斷,甚至會在電話上等30分鐘以上,最後因海倫需要照顧孩子,不得不放棄。「我以為他們會在我繳稅時注意到他們的錯誤,但什麼也沒發生」。

求助無門的海倫詢問身邊親友建議,一些人建議她最好別使用這筆錢,一些人建議她拿這些錢去投資,希望HMRC不會發現並要求取回。海倫原本不敢使用這筆鉅款,但生活卻因新冠疫情流行而陷入困境,被迫動用約2萬英鎊(約新台幣73萬元)來維持生計。

由於這筆錢還在她的帳戶中,但又無法聯繫到HMRC,海倫只好轉而聯絡《衛報》求助。「我有一大筆錢但卻不能花,因為我知道我無法償還全部款項,如果HMRC想要追討,我沒辦法馬上償還。」

根據《衛報》調查,發現是一名HMRC的工作人員發生疏忽,該名員工原本是打算將23.39英鎊(約新台幣850元)的包裹退稅時發生錯誤,意外匯入鉅額款項;若海倫從來沒有出面,HMRC可能永遠不會發現自己的錯誤。

HMRC也對他們造成的不便致上歉意,發言人表示他們正努力取回已支付的款項,也找了一名債務管理顧問,和海倫討論先前動用的2萬英鎊該如何還款。

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