桃捷售票機 10國語言攏A通

中國時報【賴佑維╱桃園報導】 桃園機場捷運線開通後，估計將吸引大量外國旅客搭乘，因此，捷運售票系統設計10國語言，方便在台國際旅客查詢，希望提供良善服務，打造國際級友善售票系統。 桃園大眾捷運公司總經理陳凱凌表示，機場捷運線連結桃園機場，是國家大門，出入境國際旅客眾多，等於國際級捷運線，所以營造友善的服務，讓國際旅客使用機場捷運線時，也能通行無阻，沒有語言障礙。 陳凱凌指出，機場捷運線內各車站，包含車票餘額查詢機、單程票售票機、售卡及加值機等等3套售票系統都設定好10國語言，外國旅客能在機台前點選自己熟悉的語言文字，按步驟就能輕鬆購票。 目前規畫有繁體中文、簡體中文、英語、日文、韓文、德文、印尼、馬來西亞、泰文、西班牙。陳凱凌說，中、英、日、韓等語言考量到流通性及地緣性較強，東南亞語言，則是考量國內廣大外配人口，至於德文及西班亞語則是因為來台外籍旅客排行前10名。 桃捷公司運務處也說，這套系統的語言未來要再增減也都沒有問題。運務處也說，國內軌道業界大多只提供中英文語言，機場捷運線提供的語言較多元，算是較創新的設備。