機器人也要進入家中? 「費用、隱私、情境複雜」需克服

機器人導入工廠端,應用越來越廣泛,而未來有可能,人形機器人也在家中大量被使用,其實各大廠,都開始積極研發,想搶攻這塊商機,但現階段得先克服不少挑戰,包含人形機器人一台至少上萬美元,而且家裡環境複雜多變,不像工廠端場域單純、動作單一,另外,居家隱私也是需要考量的。

圖/TVBS
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吸掃噴拖的過程,靠著這台就OK,而如今掃地機器人,已經很常見,功能也跟著推陳出新,智能型清潔設備不斷升級。

掃地機器人科技公司行銷課長籃鈺涵:「吸上去了。」

出動掃窗機器人,自動灑水來回清理,在玻璃上的塗鴉,馬上被一掃而空,變得乾乾淨淨。

掃地機器人科技公司行銷課長籃鈺涵:「像擦玻璃機器人你看它小小的,然後一台大概一公斤或是小於一公斤這樣子的重量,它用來爬高是非常的方便的,因為掃拖地機器人,現在大家追求的是比較矮小,比教低扁一點的造型,因為沙發或是床的那個縫隙都比較小,那比較低矮型的機器人,它們可以穿梭進去。」

記者周祐萱:「玻璃好髒不用親自動手,派出擦窗機器人就可以完成,機器人的發想都是為了讓人類的生活更加便利,像是現在工廠端都已經,積極在使用人形機器人,不過未來人形機器人,有沒有可能廣為使用在家用,恐怕得面臨不少挑戰。」

產業趨勢研究所執行副總林偉智:「在工廠端的部分其實在它們主要的工作範圍,它們需要的模型稍微比較的專一,但是在家用的部分,在平常社會照護的部分,這個部分它的模型需要,比較多複雜的考量,像是人跑過來你要考慮到它的表情,它是到底是要攻擊你,還是要給你一個擁抱,這些東西都是牽扯到模型的複雜程度。」

在工廠、物流端,不論是機器手或無人搬運車等,都是單純場域,動作也較單一,只需要重複在固定位置,重複相同動作,反觀假設100個家庭,就有100種不同場景,重複性非常低,甚至隨時都會改變,也因此機器人的路徑規劃,和物件偵測能力,都必須更加精準,採有可能套用到家中。

台經院產經資料庫資深分析師王忠慶:「它的成本相對高很多,那我們可以看到它相對傳統的,工業機器人來講的話它有很多的關節,所以它使用的零組件來講它成本非常非常的高,那有一些以特定的工業機器人,目前來講它們很多成本,都可能有一些(一個)達到百萬美元以上,(所以)一般家庭來講的話,他要購買的能力還是受到很大的影響,(但未來若)規模經濟可以達到降低成本,所以那時候的售價會降低。」

除了得克服家用情境複雜且多變,現階段動輒上萬美元的高額費用,根本很難打入家庭市場,而且也可該思索居家隱私,工廠端需要數據監控,反觀家庭端,居家空間蒐集到的各種資料,是否會被上傳雲端,代表家裡環境都可能被看光。

掃地機器人科技公司行銷課長籃鈺涵:「我們會去紀錄你們家的地圖,可是那個地圖是會存放在,我們的機器人裡面,我們不會存放在雲端,那所以對消費者來講,我們其實也常常接到這樣子的電話,他們希望他們的地圖,是他們能夠去掌控的,而不是他們還要額外再做其他事情,才能夠從雲端上面去抹除,(現階段)我們沒有辦法,想到駭客是怎麼想的,或者甚至說AI它的發展,它是不是能夠很自主地去管好它自己,不要洩漏你們家的長相,或者是說你的一些隱私照片,所以我認為在這個技術成熟之前,我們會比較謹慎地去看待。」

機器人:「我會創造一個故事講給你聽,但請先在平板上畫一幅畫。」

像是韓國大廠LG研發,驅動兩足家用機器人,導入AI充當全方位獨立管家,而三星球型家用機器人(AI大趨勢),根據用戶的姿勢角度,在牆上投射串流影音或視訊畫面,當然蘋果亞馬遜也都積極布局,這塊具有潛力的家用機器人商機,關鍵得掌握是否人類真的需要,有無符合貼近需求。

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