機器人終將消滅人類理專?摩根CEO:不可能 人工貴有貴的好處

機器人財富顧問真的能夠取代目前的人工嗎?摩根士丹利 CEO James Gorman 表示, 無人工的智能程序只能吸引部分的金融客戶,不可能完全取代金融領域的分析師、策略師和投資顧問,而程式交易的成本和原本的人工相比,並不見得便宜。

Gorman 說,1999 年前就聽過「人類財顧被消滅」的說法,但此事從未發生過,基於程式算法的機器人財顧,也從未如他們聲稱的完全統治財富管理這個領域。

人類財富顧問會在什麼時候失去作用呢?在顧客們自己都不重視顧問們的建議,並從不按照顧問的建議去執行計劃的時候。

Gorman 認為 ,機器人顧問只會對市場中的某一小部分客戶具有吸引力,而且客戶隨著年齡增長和財富積累,原本對機器人理財的偏好,會轉向人類財顧問。

機器人理財的性價比會比較高?

Gorman 大力捍衛自家公司及同業的專業及價值,強調貴有貴的好處,佣金的很大一筆費用是用來支付給人工諮詢、市場研究以及股市分析,如果考慮人類顧問和機器人顧問的成本及收益,其實兩者差距沒那麼大。

尤其像摩根士丹利,可是管理 2.239 兆美元的大公司,投資人所付的每一筆成本去向都是有意義的。

社交網站 LinkedIn 的調查也顯示,有 43% 的民眾認為華爾街的 AI 化及機器人理財的功能被誇大了。事實上,只有 29% 的民眾對機器人理財感到有興趣。

財富管理的未來趨勢

目前人類顧問在財富管理界或許還安全,但未來則尚未可知。或許,由程式算出的財務操作建議,再由人類找出邏輯傳達給客戶,像這樣機器人和人類的混合型顧問,將是未來財富管理公司結合的新走向。