【歐遊女王一】不養業務拒殺價 她創歐洲最大華人旅行社

鏡週刊
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懷抱音樂夢的張春娟，43年前偕夫吳輝舟留學維也納，意外懷孕打亂計畫，開餐廳落地生根，因愛玩累積私房景點，兼任導遊接待台灣旅行團，1988年創歐洲之星，一條龍規劃行程與訂餐訂房。

善用餐廳結交人脈，她突破簽證限制，率先開發東歐、蘇聯團，2000年遭誣陷人蛇集團雙雙入獄。無罪獲釋後，先生心冷退休，她組車隊，衝刺成歐洲最大華人旅行社，年收12.95億元。暗礁才能激起美麗浪花，叉出的人生路，俯拾皆風景。

悠揚圓舞曲樂聲中，穿著筆挺西裝與華美禮服的男男女女，儷影雙雙踩著華爾滋步伐，「新春舞會是奧地利的年度盛事，和維也納交響樂團、馬術並列3大國寶，光2月分就有400多場舞會。」身為旅奧僑胞，歐洲之星旅行社（後簡稱歐洲之星）董事長張春娟與總裁夫婿吳輝舟，自然不會置身事外，連續38年策劃台商專屬的新年舞會。

  1. 歐洲之星成立至今已有31年，總部設在維也納，女強人張春娟（中）不定期與員工分享市場新趨勢。
    歐洲之星成立至今已有31年，總部設在維也納，女強人張春娟（中）不定期與員工分享市場新趨勢。
  2. 夫妻倆是開拓蘇聯旅遊的第一人，1993年將蘇聯國旅客戶介紹給台灣業者。（歐洲之星提供）
    夫妻倆是開拓蘇聯旅遊的第一人，1993年將蘇聯國旅客戶介紹給台灣業者。（歐洲之星提供）

事實上，張春娟農曆年前才剛回台動完腫瘤手術，顧不得傷口疼痛與13小時長途飛行疲勞，她強打起精神，與舞會籌備小組逐一確認細節。傍晚專屬化妝師已到府待命，3個小時梳妝打扮，衣香鬢影的她重拾昔日貴婦模樣；夫妻倆抵達會場即有專人引導，在包廂啜飲香檳，和共襄盛舉的駐奧大使史亞平、奧國議員、各國使節寒暄互動，至凌晨3點才返家。

「策劃這類型活動，對公司來說其實很簡單。」張春娟說。31年前夫妻倆白手起家創立歐洲之星，在史無前例情況下，善用人脈資源，穿針引線協助台灣旅行社取得鐵幕時期東歐各國簽證，替國人揭開蘇聯旅遊的神祕面紗，相較下，新春舞會的操作難度與複雜度，確實是小巫見大巫。

  1. 奧地利白水山莊是知名溫泉飯店，歐洲之星是唯一可保證安排入住的旅行社。（翻攝Rogner Bad Blumau 臉書）
    奧地利白水山莊是知名溫泉飯店，歐洲之星是唯一可保證安排入住的旅行社。（翻攝Rogner Bad Blumau 臉書）
  2. 張春娟赴維也納本來打算學音樂，但計畫趕不上變化，反而在旅遊業闖出一片天。
    張春娟赴維也納本來打算學音樂，但計畫趕不上變化，反而在旅遊業闖出一片天。
  3. 在僑界相當活躍的張春娟（右），籌備台商新春舞會，邀請駐奧大使史亞平共襄盛舉，2人互動密切。
    在僑界相當活躍的張春娟（右），籌備台商新春舞會，邀請駐奧大使史亞平共襄盛舉，2人互動密切。

根據觀光局統計，去年國人赴歐洲旅行約53萬人次，歐洲之星約占1/10，張春娟強調：「我只做10萬元到50萬元區間，低價團我不碰，殺來殺去沒意思。」旅行社不養業務，靠著長年培養的信用口碑，和歐洲五星級飯店建立良好關係因，可獨家代訂希爾頓、白水山莊，在維也納、布達佩斯、布拉格、巴黎、茵特拉根、羅馬、柏林設有據點，擁60輛巴士車隊，是歐洲最大規模華人地接旅行社，年營收12.95億元。


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