歐鐵安心購 提供可退票服務

【記者黃皓宸/台北報導】
台灣新生報

因應武漢肺炎衝擊,各家航空公司、旅行社紛紛推出「安心訂位」服務,提供免費「改票」,但實際上卻無法「退票」;對此歐洲鐵路總代理飛達旅遊昨(十一)日表示,消費者承擔許多旅行計畫變更的風險,在發現疫情逐漸升溫之際,立即決定提供「歐洲火車通行證RailPass免費退票服務」,凡旅遊日在今年四月三十日之前,不論原先的退票規定為何,皆可全額退費,退票費用全數由飛達旅遊自行吸收,若消費者希望延後出遊時間,也提供免費改票服務。

飛達旅遊表示,消費者可視疫情發展慢慢觀望,不必立即決定是否需要退票,凡於今年底前透過飛達旅遊購買歐洲火車通行證非促銷票種,開票後十一個月內,只要完全未使用,不論原先的退票規定為何,皆可全額退費,且完全不加手續費等隱形費用,全數由飛達旅遊自行吸收。

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