歡喜做 宋有容開疆闢土育新秀

王莫昀/台北報導
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當指引同仁,成功拉升其職場競爭力,甚至升職加薪,這會是什麼感覺?接任店長5年,曾在同一時間為公司培育2位個性、年資有著極大差異的工作夥伴出任店長的信義房屋八德廣豐店長宋有容形容,比自己業績成長、得獎還開心!

宋有容同時培育出2位反差極大的店長,一位年資才1年8個月,原為血氣方剛的年輕小夥子,另一位則是在信義工作近9年、一度想離開卻留下來的資深同仁,即使個性年資大不相同,仍雙雙在她協助下,都已成為帶領團隊的店長。

宋有容表示,初投入房仲工作時面臨不少挑戰,當時為社會新鮮人,對要拜訪陌生社區管理員、對陌生人發傳單,可謂一大挑戰,常常回家還會感到很害怕,甚至偷偷流眼淚,但好強的個性讓她自我要求堅強起來。

進入這行的第16天,宋有容接到職涯第一件委託案。她指出,那時每天去社區,幫忙搬東西、幫住戶開門,一天一位住戶好奇問為什麼每天在社區串門子,才表明希望幫客戶在這社區找房子。看她很認真,住戶透露社區確實有一戶要賣,進而成功獲得委託。慢慢地,她透過「每一天堅持一件事情被看見」,在房仲領域有了好的起步。

房仲事業不只買賣房子,也是助人的工作。宋有容擔任業務時曾服務一對操有濃厚山東腔的老爺爺、老奶奶要賣房子,其他房仲因聽不太懂他們說什麼,物件總價又僅500萬上下,加上他們想賣掉後要再租一戶房子,重重阻礙,令之前接觸的房仲都不接這個案子。宋有容外公是外省人,她雖不太會說外省方言,但聽得懂,能溝通,與這對老爺爺老奶奶相談甚歡。

老爺爺想賣房子,是擔心百年後遺產引發紛爭,想將房子變現,留下生活費後,其他分給子女。錢雖不多,但老爺爺很慎重,只是被其他仲介拒絕多次後,擔心再被拒絕的眼神令宋有容至今難忘,進而下定決心協助,不但成功售出房子,也為客戶租到喜歡的住處。

在擔任業務時期,認真的宋有容拿過多次績效龍虎榜獎項,選上須經嚴格評比的信義君子,拿過全國金仲獎楷模。接店以來,5年換了4間分店,一直在開疆闢土,協助整頓,不但曾締造桃園區36家分店業績第一的好成績,現在帶領的這家分店今年度累積至今的業績也稱霸桃一區。