武漢肺炎》歐美網路塞爆!Netflix服務中斷引發民怨

新頭殼newtalk |郜敏 綜合報導
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Netflix在美東時間25日下午12點半後一度中斷服務,引發許多歐美用戶上網投訴。 圖:截取自Netflix官網
Netflix在美東時間25日下午12點半後一度中斷服務,引發許多歐美用戶上網投訴。 圖:截取自Netflix官網

[新頭殼newtalk] 串流影音業者最擔心的事發生了!外媒報導,Netflix在美東時間25日下午12點半後一度中斷服務,許多歐美用戶紛紛上官網投訴此事。外界認為,這是因為各國實施鎖國或封城,導致在家觀影人數大增,網路用量爆表所造成。雖然串流影音業者們之前已宣布將調降影片畫質1個月,但此事或許會促使他們思考更進一步的措施。

包括《9TO5Mac》在內的多家科技媒體報導,許多美國和歐洲用戶在Netflix的Twitter帳號上留言,抱怨追劇到一半時內容中斷,畫面顯示「Error NSES-500」,該代號代表網路連接出問題。

Netflix隨後證實,美國和歐洲確有部分用戶在週三早上遇到無法收看內容的問題,但強調現在已經解決。

外界認為,這跟各國因武漢肺炎疫情實施鎖國或封城,導致越來越多人宅在家看片,使網路用量激增有關。

事實上,歐盟數位政策專員布雷頓(Thierry Breton)先前就警告串流媒體平台和電信商這個問題,以Netflix、YouTube、 Facebook與Instagram為首的業者們也都從善如流,宣布未來1個月將調降歐盟國家與拉丁美洲的影片畫質,沒想到還是阻止不了此事發生。這次事件對各大企業來說無疑是個警訊,可能促使業者們思考更進一步的措施。

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用戶抱怨Netflix當機。 圖:取自Netflix的推特
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推特上也出現了以Netflix當機為主題的一系列貼文。 圖:取自Netflix的推特
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