每年銷毀數百萬件庫存!亞馬遜推新計畫,以循環經濟賦予新商品「二次生命」

英國媒體 ITV News 上月報導揭露,美國電商巨頭亞馬遜(Amazon)每年都會銷毀倉庫內數百萬件貨物,包括未售出或由客戶退貨的筆電、吹風機、智慧電視等,其中大多為未曾使用過甚至全新的產品,使亞馬遜遭到環保團體與立法委員批評浪費。

為此,亞馬遜物流服務於上周發表兩項新計畫,協助賣家從亞馬遜平台轉售獲利,並近一步建立循環經濟,預估每年將為超過 3 億件商品帶來「二次生命」。

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留給有需要的人,賦予商品「二次生命」

亞馬遜物流服務(Fulfillment by Amazon, FBA)是亞馬遜針對跨境電商而推出的物流解決方案,包括倉儲存放管理、包裝運送到售後退貨處理,讓賣家能專注在銷售上。

2019 年,Amazon 推出 FBA Donations 計畫,與慈善機構合作,將這些未售出的產品捐贈給需要的家庭、學校或受疫情影響的民眾。但是,這項機構仍然無法解決龐大的庫存壓力,仍有許多產品終將被銷毀。為減少浪費,亞馬遜上週宣布推出 FBA 分級轉售計畫(FBA Grade and Resell)與庫存清算計畫(FBA Liquidations),以循環經濟(circular economy)為計畫核心,致力於解決庫存浪費問題。

透過「FBA 分級轉售計畫」,賣家可將被退貨的商品交由該計畫處理,亞馬遜會根據商品狀況進行評估,分成近全新、良好、普通、差強人意等四個級別,再替商品定價與銷售。目前該計劃已在英國推出,預計今年底將部署至美國,明年初再進一步擴大範圍至德國、法國、義大利與西班牙。

FBA Grade and Resell
FBA Grade and Resell

「FBA 庫存清算計畫」則讓賣家可以透過亞馬遜既有的批發轉售管道與技術,減少退貨與庫存的損失。賣家能夠直接將大量庫存產品,以批發價販售給亞馬遜的合作夥伴。

「消費者退貨是每個零售商都會面臨的問題,而如何處理被退貨的產品則是整個產業的挑戰,」亞馬遜退貨與永續性部門總監 Libby Johnson McKee 表示,新計畫有助於建立循環經濟,確保在亞馬遜上銷售的產品都能獲得妥受利用,減少浪費。

不僅處理庫存問題,循環經濟創造商機與工作機會

近年來,「循環經濟」的概念蓬勃發展,改變了以往「開採、製造、使用、丟棄」的線性發展模式,強調「重複使用資源、循環再生、零浪費」的經濟動力,從產品材質到銷售模式,許多品牌開始逐步實踐永續精神,與環境、社會和企業治理(ESG)的企業經營策略相符。

除了能夠透過永續環保精神有助於降低庫存浪費的問題外,循環經濟也能締造更多工作機會,降低失業率。

根據綠色和平(Green Alliance)上週公布的報告,認為英國政府若能將現在的經濟模式打造成循環經濟,透過維修、重複使用、回收循環等方式,可望在未來 15 年內締造 45 萬個工作機會,其中約有三分之一的工作為目前失業率較高的低技能職業,將降低全國失業率。

庫存壓力難解, Stockly 投入新解方「共享倉儲」

隨著環保意識抬頭,各家電商如何管理庫存備受關注。不僅透過智慧庫存管理來減緩庫存壓力,「共享倉儲」也能成為新解方,畢竟並非每家電商都與亞馬遜一樣有規模如此龐大的庫存,潛藏物資浪費問題。

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法國新創 Stockly 推出共享倉儲概念的運作模式,同步連結多家電商的產品庫存資料,當消費者在一家電商看到商品缺貨時,Stockly 會自動透過數據找到可提供此商品的電商來供應,讓消費者也能成功買到缺貨的商品。

此筆消費訂單將由能夠供應的電商直接發送,Stockly 要求其合作夥伴寄送產品時需使用中性包裝,不標示廠商與賣家,避免消費者混淆。

Stockly 共享倉儲適合小型電商加入,電商在省去擴大庫存的成本的同時,也能避免面臨擴大後的庫存壓力。據《TechCrunch》報導指出,目前 Stockly 與老佛爺百貨公司、Go Sport、Foot Shop 等公司合作,並在今年三月獲得 600 萬美元融資,將擴大公司團隊以及增加新客戶,可見共享倉儲將成為新趨勢。