民代促 速強化超商通報機制

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高雄一家連鎖超商蔡姓店員說,超商連續發生攻擊案件,對員工造成恐慌也打擊士氣。記者陳弘逸/攝影
高雄一家連鎖超商蔡姓店員說,超商連續發生攻擊案件,對員工造成恐慌也打擊士氣。記者陳弘逸/攝影

超商店員屢遭暴力,高雄市議員督促市府應盡速與超商建立電子科技通報平台,一有狀況按下按鈕,警力就能馳援,保障民眾、店員人身安全。市長陳其邁說,現在是5G科技時代,會加緊腳步建置,已交辦副市長林欽榮組專案小組,縮短通報時間差。 

有超商店員說,配合防疫戴口罩、實聯制、量體溫固然重要,店員很難「扮黑臉」約束顧客,也可能因勸阻產生衝突,徒增壓力。楠梓一家超商蔡姓店員說,大夜班人員風險最高,察覺顧客有異狀,會趕快結帳,盡可能不去刺激對方。 

市議員郭建盟指出,超商肩負多元角色,弱勢兒童沒有飯吃,政府會請超商幫忙;父母來不及接送,要孩子到超商寫功課、吃飯,很多事情能在超商解決,安全問題不容忽視,要強化通報機制,讓社區、超商人員更有保障。 

陳其邁說,超商店員遭攻擊讓人不捨,超商24小時營業,半夜亮著燈給人安心感,會設法強化超商安全。高雄市警察局長黃明昭說,短期措施是提高見警率,目前已在執行,超商也要提升防衛能力,業者可添購防護設備。 

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