注意！視訊看診「虛擬健保卡」申請時間縮短了 一次搞懂流程

匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導

指揮中心開放居家隔離、居家檢疫及自主防疫的3類民眾，快篩陽性後可透過視訊看診經醫師評估確認結果即可通報為「確診」之類，國內視訊診療需求大增，健保署今（16）日就宣布，自即日即簡化民眾申請虛擬健保卡的程序，只要民眾依申請程序，健保署先提供「無照片虛擬健保卡」供民眾使用，待後續審核通過後，系統即會更新有照片的虛擬健保卡。

目前有視訊診療需求的民眾，可先至健保署全球資訊網或利用「全民健保快易通|健康存摺APP」查詢「視訊診療院所」，再電洽該院所預約視訊診療時間、並下載該院所使用的視訊APP，於完成視訊診療後，再由家屬或代理人持實體健保卡至看診院所過卡、領藥及繳費。

健保署長李伯璋表示，因應視訊診療服務擴大使用，健保署今年加速推動虛擬健保卡，民眾於視訊診療前，只要下載「健保快易通APP」，上傳大頭照相片及身分證明文件經審核後，就能使用虛擬健保卡就醫，減少接觸的風險。

健保署強調，由於現行申辦虛擬健保卡有審核期，健保署為保障民眾就醫權益，已完成版本更新，即日起（含5月16日前已申請之案件），民眾申請虛擬健保卡，所有待審核案件都會先開通「無照片虛擬健保卡」供民眾使用，使用期間需配合身分證件以供辨認，作為視訊診療之用。待健保署後續審核通過後，系統即會更新有照片的虛擬健保卡。

健保署表示，如民眾接受視訊診療時無法使用實體健保卡或虛擬健保卡就醫，醫療院所得以例外就醫方式處理，不影響民眾就醫權益。

虛擬健保卡申請及就醫流程如下：

步驟1：進入虛擬健保卡系統並完成身分驗證：下載並開啟「全民健保行動快易通│健康存摺 APP 」，點選「虛擬健保卡」後且完成身分驗證

步驟2：點選「一般申請」：勾選同意隱私條款及服務證政策，點選「一般申請」。

步驟3：照片上傳：拍攝上傳身分證明文件及個人正面半身照照片。

步驟4：取得虛擬健保卡：填寫連絡電話及電子郵件信箱，並核對虛擬健保卡相片後，點選「送出虛擬健保卡申請」。

步驟5：使用虛擬健保卡看診：

1. 審核期間可先行使用「無照片」虛擬健保卡就醫，並出示國民身分證或其他足以證明身分之文件。

2. 看診時出示虛擬健保卡QR CODE 圖片，並提供醫事人員進行掃描讀取。

照片來源：健保署提供

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