泰安防疫保單續約突跳票保戶嗆抵制 金管會發聲了

本土病例數飆升，匡列隔離人數暴增，國內防疫險保單近期紛紛下架或理賠金大縮水。泰安產險「防疫保單」遭保戶抱怨舊方案突然宣布不給續約，新版又沒有隔離理賠金，民怨灌爆臉書，金管會保險局今（21日 )作出兩點回應，幫保險公司說話。

金管會保險局表示，第一，契約本來就有明文規定不保證續保，產險保單原本就是一年一約，到期後也要看架上是否有商品，才能賣。第二，考量風險胃納量而停售的舊保單，當然無法提供隔離理賠金。

泰安產險舊保戶抱怨，去年購買泰安產物保險公司的防疫保單，今年5月才到期，昨日卻突然被通知只能續約新專案，舊方案無法續約。保戶質疑為何不提早告知，至少可以去購買別家保險公司的防疫險，如今一般隔離確診理賠的防疫險都停賣了，才忽然告知不能續保，也有保戶說，先前有電話去確認會續保，說會自動扣款，結果卻收到通知，要以新的方案為主，不是原保單的續保，嚴重影響個人權益。保戶怒轟沒誠信，揚言抵制。

泰安產險緊急會商後，正式回應表示，保戶之前收到的第一封簡訊為保險公司的續保流程，但因近期疫情嚴峻，防疫措施已調整，原有的商品費率嚴重偏離，必須以新商品替代。泰安產物保險也在官網上公布，由於防疫/疫苗險專案，已達公司可承受風險胃納量，故暫停受理新件。

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