洽吧智能菜鳥工程師待遇，為何媲美台積電、聯發科、google？

台大電機系畢業生一般都選擇去聯發科、台積電等竹科公司上班，成為年薪百萬的科技新貴，但也有人選擇和學長、新創公司洽吧智能創辦人趙式隆一起打造AI金融科技產品，待遇更是比照台灣Google。

「我們永遠只招最好的人，而好的人會帶來更多好的人，」創立近3年的洽吧智能（Bravo AI）創辦人趙式隆指出，目前團隊約有10多名員工，清一色來自台大電機和資工系，每個都是學霸，不是拿過台大書卷獎、就曾是奧林匹亞競賽選手。

為了搶人才，洽吧智能的待遇比照台灣Google，工程師年薪逾200萬元，媲美聯發科、台積電。據2019年證交所公布的「非主管」員工薪資，聯發科居冠，員工平均年薪為270.5萬元，台積電約200萬元、排名第六；而這兩家公司的新手工程師通常年薪在百萬之譜。

祭出高薪搶人才的洽吧智能，以人工智慧（AI）為核心技術，從保單健檢、核保到理賠等服務，為人壽與產險客戶提供流程自動化的解決方案。

洽吧智能（Bravo AI）創辦人趙式隆。取自趙式隆臉書

「我們最早成立時是開發客服聊天機器人（chatbot），後來意外發現保險業有更大的商業機會，因此決定轉向，」2017年，趙式隆和團隊，應某保險公司邀請，花了二星期就做出自動化理賠系統，透過AI協助保險業者解決行政成本高昂、效率不彰的問題，「我們的競爭對手是IBM、眾安保險這些產業要角。」

目前南山人壽、國泰人壽、新安東京海上產險等，都已是洽吧智能的客戶，約有七成的理賠判例可由AI自動判讀。今年洽吧還要去日本發展。

現年35歲的趙式隆，是台大電機系有史以來最年輕的博士候選人，雖然最終沒畢業，卻在創業圈闖出一片天，連續創業三次。「我大二時去雅虎實習，當時見證無名小站被併購，我忍不住想：『我的人生到底要花多少時間才能賺到7億多？』為什麼我不試試創業呢？」

斜槓學生〉見證雅虎7億併無名小站，激發創業夢

後來，他設立小型工作室，一邊念書一邊協助中小企業建置網站，當時每次收費仍高達10幾萬，憑著先發者優勢，順利賺到一些財富。這是他的第一次創業。

原本準備畢業後出國念書，但因為媽媽身體不太好，便留下來念台大電機博士班，志向也轉為當教授。

2008年就讀博士班一年級時，趙式隆協助建立台大創意創業學程，這個學程後來孕育出包括全台最大社群網站Dcard等新創團隊。「大家玩開心農場時，我教學生寫app，」趙式隆回憶十年前的生活。

就讀博士班時，趙式隆必須授課，授課經驗讓他發現，學弟妹們即便聽不懂，也通常不習慣在課堂上發問，只有下課才會圍過來問，這造成他教學困難，無法掌握學生的理解狀況。「他們怕丟臉，不敢問，但外國學生總是先舉手，取得提問權，再想要問什麼，」他觀察。

趙式隆觀察到台灣學生羞於提問，因此開發Zuvio即時互動系統，增加師生課堂互動。shutterstock

為了解決這項教學難題，促成他第二次創業。趙式隆帶著四名台大電機系學生花4個月寫出一套讓學生提問的即時互動系統，全體學生的理解能力如何，透過即時線上問答，都能一清二楚顯示，這項技術搭上「五年五百億」高教計畫，2013年他成立學悅科技，把系統賣給教育推廣中心。

但眼看五年五百億計畫快結束，加上大學教授其實不太care（在意）教學，因為和升等無關，表示台灣市場太小，2014年趙式隆前進大陸，把這套改善教師與學生的互動關係為出發點的系統——出題優（Zuvio）雲端即時互動系統帶到中國，2年內就在北京中關村落戶，還拿到鴻海集團的投資資金。

進軍大陸〉連租房都被坑，中國市場沒有想像中好做

但中國市場沒有想像中好做，「台灣人要和中國人競爭，無論個性和民族性都不太合適，」趙式隆回憶說，他連租房子都被坑，仲介錢收了就捲款而逃。雖然Zuvio獲得山東大學、浙江大學、上海交通大學等採用，但他坦言「沒有取得很大的成功。」

不過，Zuvio仍成為台灣市占率第一的領導品牌。2016年他賣掉個人股份，當時台灣有一半的大學都在用這個系統。

3年前，他離開台大、服完兵役，趙式隆原本想用賣到Zuvio的資金，投資新創團隊，但一直找不到合適的投資項目，於是決定第三度創業。

他找了幾位台大電機系學弟，幾個學霸天天聚在一起，研究可以做什麼創業項目，從第三方支付、群募平台、跨境遠距勞動等，發想創業項目多達十個。

有了項目後，他就找最懂的專家，把創業想法毫無保留告訴對方，如果連最懂的專家都覺得不可行，而他又想不到解方，就表示它會失敗。就這樣一一刪掉原先想的創業項目。

腦力激盪了約8個月後，當時最紅的關鍵字是人工智慧，一開始就做熱門的chatbot（聊天機器人），公司名字還因此取chatbot的諧音「洽吧」。

一開始團隊看上各縣市政府的1999市民專線，應該很需要chatbot，他天真的以為，1999經常占線，聊天機器人可讓市民改用打字，再由聊天機器人自動回覆，有助紓解接線員的忙碌。

趙式隆將AI導入保險業。賴永祥攝

「但後來發現，民眾打1999是想要報怨和罵人，聊天機器人很難提供這種『受氣包』功能，」做完新北燈會的聊天機器人專案之後，剛好有保險公司希望他研發理賠機器人系統，讓他決定轉向保險AI。

除了壽險核保理賠外，屬於產險的手機和汽車保險也是洽吧智能的業務項目。「手機單價不高，工作成本卻相對高，例如檢查報價是否合理、照片和描述文字是否相符，只要改由AI判讀，就能簡化檢查流程。」趙式隆的解決方案，讓新安東京海上產險核保理賠人員原本從20人縮減至2人，省下九成人力。

此外，洽吧智能也開發自動化保單健診功能，只要拍下保單首頁，5到10分鐘就能完成分析，相較於保險業務員至少需花1週，大幅縮短了保單健診時間。

留住強者〉彈性上班，事情有做好最重要

第3次創業，趙式隆和團隊運用AI智能解決多工問題，最大目標是「希望透過人工智慧實現週休四日，將人類從勞動中解放，為生活而工作，而不是為工作而生活。」

事實上，為了留住優秀人才，洽吧智能的營運相當特殊，有三分之一員工散布在德國、美國東岸、加州等地，進行基礎研究，而客製化的產品研發則由台灣約10名員工負責。趙式隆說，「我們不會特別規定員工的上班時間，事情有做好、東西交得出來最重要。」

趙式隆小檔案 出生：1985年 現職：洽吧智能創辦人兼董事長 學歷：臺大電機系博士候選人  經歷：學悅科技、出題優科技創辦人兼董事長、XFail失敗者年會創辦人兼總召集人

本文轉載自遠見雜誌