深度體驗旅遊才是關鍵

李宜杰/新聞透視
中國時報
台南市政府與旅遊電商平台KKday簽署合作備忘錄,盼推廣旅遊商品數位化,打造國旅新模式。(李宜杰攝)
台南市政府與旅遊電商平台KKday簽署合作備忘錄,盼推廣旅遊商品數位化,打造國旅新模式。(李宜杰攝)

旅遊電商平台近年來異軍突起,因同時擁有「旅行社」、「自由行」的優點,成為不少人海外旅遊的新選擇。不過,在國人普遍仍習慣自行安排國旅行程下,台南市政府搶先與KLOOK、KKday簽署備忘錄,究竟能帶動國旅新模式,還是再次淪為短線操作?端看市府與業者如何發展深度體驗旅遊。

不少遊客赴海外遊玩時,總喜愛體驗當地生活,包括:穿和服、泡溫泉、樂當職棒職籃「一日球迷」,或是赴歷史遺跡一探究竟,但因傳統旅行社推出的套裝行程,往往缺乏彈性,讓不少遊客望之怯步,甚至抱怨連連,也因此旅遊電商平台業者看準商機,推出一日遊、半日遊等體驗活動,並安排餐廳、交通、導遊,提供遊客自由搭配,同時也解決語言不通、交通不便等問題。

不過,對於國旅而言,此一商業手法卻無法如法炮製,鑑於國內交通便利、語言相通,再加上網路資訊發達,民眾旅遊前只要花點心思「做功課」,就能輕鬆享受旅程,不須依賴套裝行程,不只傳統旅行社不敵自由行浪潮,旅遊電商平台也得苦思如何做出「差異化」。

然而,「體驗」仍然是旅遊的核心本質,台南蔚為文化古都,不只有好山好水,還有人文歷史、宗教活動、特色小吃,因此政府與旅遊電商平台業者風光攜手後,如何聚焦府城古都的真善美,用深度體驗漫遊取代踩點打卡,將成業者與市府面臨的課題。

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