測血糖不必「一針見血」!新創智抗糖讓國際大廠亞培點頭合作,關鍵在?

「沒有什麼好猶豫的,我們一定要與亞培談成合作。」慢性病數位照護平台智抗糖(Health2Sync)創辦人鄧居義以肯定的語氣說。智抗糖長期以來做「糖尿病照護App」,透過數據傳輸線連接市售主流的血糖機,將患者的血糖數據自動導入軟體,其後端平台就會自動分析變化,協助監測糖尿病病情。

鄧居義表示,與美國醫療大廠亞培(Abbott Laboratories)合作以後,意味著糖尿病患者可以在手臂上配戴亞培開發的「連續葡萄糖監測系統」,透過手機的近場通訊(NFC, near field communication)技術「掃」出血糖數值。與此同時,智抗糖的App端也會接收到該數據,並且結合個人平時上傳的飲食、運動、藥物使用等紀錄,進一步洞察每筆血糖數值上升或下降的具體原因。

「智抗糖App透過簡單的視覺化圖表呈現連續血糖數值,讓患者可以清楚察覺哪一時段的血糖值控制不佳;同時用文字訊息提醒患者血糖異常原因、病情改善方式。如此一來,有助於控制病情。」鄧居義強調,患者必要時候還是需要透過抽血、扎指尖血等方法,以取得更加準確的血糖值。

一家新創團隊毛遂自薦,向全球前3大醫療器材公司提出合作邀請,困難的程度可想而知。鄧居義堅持的原因是甚麼?

為了減少扎針之痛,智抗糖花2年時間說服醫療大廠

「與亞培合作,不是一時興起的念頭。」來自醫生世家的鄧居義,家族有糖尿病史,多次看著身旁長輩奮力對抗糖尿病,尤其需要定期扎針刺出指尖血來檢測血糖濃度。那種旁觀「細針刺入指尖時的疼痛」,促使他持續尋找市場上更好的治療方法。

傳統指針扎血 圖/智抗糖提供
傳統指針扎血 圖/智抗糖提供

直到市場上出現外型約50元硬幣大小、白色的連續葡萄糖監測儀,成功讓鄧居義的雙眼為之一亮。根據亞培官方網站提供的數據,全球已經有超過40萬人配戴過該感測器,只要透過手機輕輕一掃便能立刻估算血糖數值,大大減少手指扎針的次數。

亞培的連續血糖監控系統FreeStyle Libre 圖/智抗糖提供
亞培的連續血糖監控系統FreeStyle Libre 圖/智抗糖提供

鄧居義說明,通過感測器來減輕患者測量血糖時的負擔,而真正要做的是將亞培App與智抗糖App之間的連續血糖監測(CGM, Continuous Glucose Monitoring)數據串接整合,以此進行更加透徹的血糖數值變化分析與觀察,協助患者控管好糖尿病。

究竟這家來自台灣的新創有何底氣,能夠說服亞培點頭合作?

「無論在台灣或日本,智抗糖的糖尿病管理軟體App都是市占率第一,且全球註冊用戶數突破百萬人。」鄧居義說起,智抗糖的App能夠提供患者隨時輸入血糖、血壓、體重及日常活動(如飲食、運動、藥物使用)等數值,再提供一目了然的血糖趨勢圖,方便患者檢視健康動態。

智抗糖App介面 圖/智抗糖
智抗糖App介面 圖/智抗糖

「我們有信心為亞培產品帶來更好的顧客體驗,以此提升用戶(對感測器)的黏著度與滿意度。」鄧居義分享說服大廠的關鍵點,也坦言與醫材大廠洽談合作的過程並不容易。從寄出第一封正式的電子郵件開始算起,層層向上,與亞太地區的新加坡分部、美國伊利諾州芝加哥總部來回商討,花費超過2年的時間才談成亞培App與智抗糖App的數據整合。

「亞培僅止於提供血糖數值,但絕大多數的病患拿到數據後還是不知道如何應用(控制病情),智抗糖能夠加強這塊。」鄧居義回應手中的談判籌碼,「此外,亞培App受限於醫療器材許可證的審查時間,最快也要3年才能更換一版,而智抗糖App每2周就能更新一版,顯得更加靈活。」

過去與未來,都採B2B2C商業模式

而為了節省推廣成本、提高產品可信度,智抗糖向來採取B2B2C的商業模式,其目前主要的獲利來源是藥廠。「譬如某家胰島素製造藥廠開發的注射裝置,會串接我們的App服務,來掌握注射劑量、時間與血糖狀況。」鄧居義指出。

此外,智抗糖行銷經理李心文分享,「糖尿病診所與醫師」也是關鍵客戶之一。早在2014年,智抗糖正式上線「雲端照護平台」,其串接診所內所有病患的智抗糖App,並且提供醫師在上方查看病患的生活近況,例如飲食、運動、藥物使用等習慣,以便適當調整胰島素注射劑量與口服抗糖尿病藥物。

如今要推廣的亞培連續血糖監測器,同樣會先透過診所端轉介給病患。「目前已經與台灣、日本當地共400多間的診所合作,交由醫生、營養師、衛教師等第一線人員先體驗看看這種治療方案,覺得好用的話,再教給病患使用。」李心文表示。

智抗糖的雲端照護平台介面.png 圖/智抗糖提供
智抗糖的雲端照護平台介面.png 圖/智抗糖提供

截至目前為止,智抗糖App的月活躍用戶數約5萬人。當問及智抗糖往後3~5年的方向,鄧居義表示已經想好了:「我們會跟保險公司談醫療健保理賠。」

這一步走得精準,根據國際糖尿病聯盟(International Diabetes Federation,IDF)在2021年第10版更新的統計資料顯示,在全球的醫療支出方面,糖尿病造成至少9,660億美元(換算約新台幣30兆元)的開銷,在過去15年中增長了316%,金額相當驚人。若從致死率來看,在台灣,根據中華民國統計資訊網的最新資訊,糖尿病長年位居國人10大死因的第5位,2021年便奪走11,450條性命。

另根據曾任中華民國糖尿病衛教學會理事長、現有約5千位糖尿病患者的醫師游能俊表示,社會大眾對血糖健康的意識普遍不足,在所有主動前來診所尋求協助的患者當中,「糖尿病前期」(指血糖略高於正常值,但尚未達到糖尿病的診斷標準)人數只佔6%,絕大多數人都要等到病情惡化的時候,才意識到接受治療的必要性。

「目前已經與南山人壽、富邦產險分別談成合作。接下來只要用數據證明智抗糖的服務能夠有效控管病情,就可以跟保險公司談更具體的保費分潤。」鄧居義表示「糖友保單」會是主要獲利來源,但針對營收相關的重要數字暫時不方便公開,「現階段,我們就是專注把東亞市場(台灣與日本)做好。」

責任編輯:林美欣

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