港澳轉機也不行！觀光局旅遊禁令擴大、延長至4月底

觀光局配合武漢肺炎防疫措施，延長暫停旅行業組團前往中、港、澳地區至4月底，今（10）日也公告，將持續暫停旅行業組團前往中國大陸旅遊至4月30日，包含由中國大陸轉機前往其他地區旅，另外組團前往香港、澳門地區旅遊，也持續暫停至3月31日，包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊。觀光局同時公布退費辦法。

觀光局表示，配合防疫措施，並綜合衡酌疫情發展、航空減班等因素，持續暫停旅行業組團前往中國大陸地區旅遊至4月30日，包含由中國大陸地區轉機前往其他地區旅遊，而旅行業組團前往香港、澳門地區旅遊持續暫停至3月31日，即日起包含由香港、澳門地區轉機前往其他地區旅遊。

觀光局說明，旅客參團解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點規定辦理，以保障國人及旅客自身安全與權益。另外旅行社原訂行程安排由中港澳轉機者，如果再行程開始前變更安排由其他地區轉機的航班，仍應通知旅客並取得旅客同意後變更，如果旅客不同意，而有解約情形時，其解約退費仍依前揭規定處理。

受到影響的民眾包含因武漢肺炎防疫而禁止航班的旅客、宣布延後開學而影響暑期形成的教師與家長、按照法官需要居家隔離檢疫而導致行程取消者，觀光局表示，考量以上情形，針對參團旅客解約退費原則，依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第14點辦理，以保障國人及旅客自身安全與權益，另旅客參團前往其他國家地區旅遊，且非屬上述情形而有解約情形，建議雙方磋商延期或其他替代方案處理，如須解約退費依據國外旅遊定型化契約應記載及不得記載事項第13點辦理。

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