湖南旺旺醫院抗疫 善用網路科技

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大陸湖南旺旺醫院院長蔡有權26日在「2021年世界互聯網大會─海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇」上發言。(金蜀卿攝)
大陸湖南旺旺醫院院長蔡有權26日在「2021年世界互聯網大會─海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇」上發言。(金蜀卿攝)

對抗新冠疫情,醫院始終站在保衛人民的第一線。大陸湖南旺旺醫院院長蔡有權26日在「2021年世界互聯網大會─海峽兩岸暨港澳互聯網發展論壇」上,分享在對抗疫情的過程中,網路科技的重要性如何體現,不但加速醫院推動電子化變革,醫護人員處理事情更簡便迅速外,同時也改變患者就醫習慣。

蔡有權首先指出病人分流、分診方面的不同。他形容,疫情以前,患者習慣上午「紮堆」(一窩蜂)就診,患者「裡三層外三層」圍觀看診的情形很常見,疫情期間因防疫安全要求,醫院改採分時段預約診療以及智能分診系統,透過網路線上預約即可完成患者就診需求分類,並分流預約到下午或晚間時段,更重要的是還能「精準約號在30分鐘之內」,減少患者在院等待時間。

至於院外延續服務,蔡有權表示,疫情期間線下診療方式受阻,居家醫療需求提升,互聯網科技將醫院管理平台延伸到社區、物業、基層衛生服務網點、民政養老機構等,在線服務配合家庭巡診,實現高品質居家醫療、居家養老。

蔡有權舉例,透過「實體醫院+互聯網醫院」,以及「線下診療+線上複診」,可實現將長期慢性病患者口服藥物配送到家。

互聯網科技便利患者,更大大提升醫護工作效能,蔡有權指出,系統監測到患者的體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體徵數據後,自動觸發客觀標準,進行患者病情早期預警,啟動快速反應系統,降低患者病情惡化、心跳驟停發生率。

他又指,透過互聯網科技還能將檢驗、放射、心電等數據表、關鍵詞嵌入系統自動識別、自動採集推送「無遺漏在線監控」,此外,還能運用在藥品劑量調配、自動分餐配藥,減少患者錯誤用藥機會。

疫情期間,患者沒有家屬陪伴,蔡有權表示,透過「遠程視訊探視」,能夠為不方便病房探視的家屬提供「線上探視」;另外,遇有碰上醫師被隔離的緊急狀況時,醫院開發了「遠程5G病歷」,方便醫師遠距離隨時獲取病患資料,也可供給患者家屬,同時方便資料的轉送。