溢發「3.8億雙倍薪資」全追回 郵局再致歉：啟動防制措施

中華郵政台中民權路郵局日前在進行國軍薪轉作業時，發生錯誤，導致1萬964個薪轉戶收到「雙倍薪水」，涉及金額高達3.8億元，而中華郵政先前表示，大部分款項已在事件發生後2日內追回，不過當時還有11筆款項未回補。對此，中華郵政今（12日）再指出，關於台中郵局溢發國軍薪資事件，現已全數完成溢撥款項沖回。

中華郵政今（12日）表示，針對近期溢發國軍薪資事件，已成功完成所有溢撥款項沖回，強調相關事件發生後，郵局隨即啟動防制措施，對作業流程進行檢討，再次對造成社會觀感不佳及儲戶不便表達歉意，並感謝國防部的協助與溝通。

中華郵政表示，已要求各責任中心局加強人員教育訓練，增設主管複核機制，另外也將強化資訊系統防呆機制，持續優化作業系統，避免類似事件再次發生。

對此，中華郵政董事長王國材先前指出，這次事件顯現出新進員工的教育訓練不足，雖然負責複核的襄理經驗豐富，但同1人進行2次複核仍出現錯誤。因此，除了主管應承擔責任、進行檢討，未來除了襄理進行複查外，還將增加經理的再次複核程序。

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