滿意學經歷 廈航給台空姐按讚

旺報【旺報╱記者洪肇君╱台北─廈門連線報導】

「我們對這群台灣新空乘的期待很高,到目前為止也很滿意」廈門航空黨群工作部新聞經理徐爽20日向《旺報》記者表示,台灣新空姐的個性普遍比較溫和,口條、儀態都相當優秀。有媒體要求她安排口齒較清晰的來接受訪問,徐爽大手一揮,「每個人可以」。

廈航人力資源部負責人指出,廈門跟台灣的風土文化相似,廈航招收台籍空乘員時就發現,兩岸年輕人雖有些許文化上的差異,但台灣跟廈門年輕人的親緣最接近,廈航希望這60名台灣新空乘,能跟大陸的年輕人有正面的互相影響。

這60名台籍空姐,是從2300名應徵者中選出來的精英,個個落落大方。其中有些人曾在台灣的航空公司服務過,但絕大部分是剛離開校門的新鮮人,甚至有人懂得日語、法語、德語、俄語。

這批台籍空姐符合台籍青年赴閩就業創業辦法,福建省及廈航有給一些優惠待遇,比如返鄉免費機票。台籍空姐在接受媒體訪問前,擔心這樣的待遇會造成其他同仁不快,特別先私下問廈航人員,這個方便說嗎?

徐爽認為,一個年輕人做事會先替別人設想,「是相當難得的精神品質」,也讓她看到台灣年輕人體貼的一面。

兩岸用語差異則是未來要注意的部分。有台籍新空姐受訪時表示,對公司給她們的照顧感覺非常「窩心」。而「窩心」這兩個字在內地省分,恰恰是相反的意思,表示挫折與不滿。培訓部門的老師笑著說:「兩岸用語差異,肯定是新人培訓的重要課程。」

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