潘思亮:缺工 推掉千桌生意

晶華國際酒店集團董事長潘思亮(中)、營運長顧嘉惠(左二)、台北晶華酒店董事總經理吳偉正(右二)、JTB Taiwan董事長高木浩(左五)等嘉賓與歐洲學校小朋友們昨晚在台北晶華酒店,共同點亮聖誕樹。記者林伯東/攝影
晶華國際酒店集團董事長潘思亮(中)、營運長顧嘉惠(左二)、台北晶華酒店董事總經理吳偉正(右二)、JTB Taiwan董事長高木浩(左五)等嘉賓與歐洲學校小朋友們昨晚在台北晶華酒店,共同點亮聖誕樹。記者林伯東/攝影

晶華酒店集團(2707)董事長潘思亮昨(24)日表示,缺工已經成為觀光業復甦的最大阻礙,甚至是國安問題,因為缺工,晶華今年尾牙宴已推掉近千桌的生意,就算全力招工,七個職缺只來一個人應徵。

國境解封、人潮回流,晶華整體住房率已回到疫情之前六成以上的水準,潘思亮估,明年就能完全恢復。但他話鋒一轉又說,現在,晶華從北到南有500個房務員的人力缺口,缺工率達兩成,假日甚至總經理都要去清房。

台北晶華酒店昨天舉行耶誕點燈儀式,在歐洲學校學生演唱耶誕歌曲聲中,全台五星級飯店室內最高的耶誕樹亮燈,晶華國際酒店集團董事長潘思亮與妻子蔣一惠,以及最小的兒子昨相偕出席點燈典禮。

潘思亮說,過去一個月邊境開放後,外籍旅客已成長三、四倍以上,希望明年下半年恢復正常。

晶華酒店10月營收數字已經回到2019年水準,晶華集團有信心,在國際觀光客回流的盛況下,明年業績有望能超越2019年的表現。

國境解封讓國際觀光飯店鬆口氣,潘思亮表示,預估明年下半年就能恢復疫情前情況,但台灣整體觀光產業復甦要到後年,不過復甦速度關係到人力,以晶華酒店來說,至少有500個房務工作缺口,七個職缺只應徵到一個人,已經是另類的國安危機。這凸顯缺工問題很嚴重,就算有人訂房,缺乏房務員房間根本清不出來。

勞動部有聽到業界的聲音,缺工恐變成另類的國安危機,感謝政府已經跨部會共同來解決問題,全力媒合包括高齡就職和各式各樣的解決方案,可以說是「國內已經努力到極限了」;開放外勞的政策目前看起來還需要時間,台灣對於移工政策也很有管理經驗,如果開放外勞,是利大於弊。

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