火車意外「截」後人生 新北勞工局職務再設計助何欣茹成職場楷模

新北市三重區身障職業重建中心主動為何欣茹改善辦公環境。   圖:新北市勞工局提供
新北市三重區身障職業重建中心主動為何欣茹改善辦公環境。 圖:新北市勞工局提供

[新頭殼newtalk] 「這是本月電費計算明細請您核對…」走進台電公司台北南區營業處,在門口處即已聽見爽朗的對話聲,新北市模範勞工何欣茹正在細心回覆民眾電費計算的疑義,坐在辦公椅上的何欣茹乍看之下與常人無異,惟獨電腦桌旁有支前臂拐,走近才發覺她的雙腳截肢需穿戴義肢才能移動。

原來何欣茹9歲意外遭火車拖行歷經多次病危通知,卻逃不過雙腳截肢的命運,這也粉碎她的運動夢,開啟了14年的低潮。由於雙腳障礙在學校備受同儕歧視,使得何欣茹求學過程並不快樂,因此景美女中畢業後,決定不再繼續升學。所幸後來遇到先天肢障的老公,他熱愛運動、開朗的性格,何欣茹逐漸轉念重新接受障礙者的身份。

民國83年何欣茹順利考進台電工作,主管考量她行動不便,安排她電腦文書工作,座位也在入口處,但仍舊因移行的不便與身體長時間坐姿所造成的不適,在工作產生困擾與阻礙。

新北市三重區身障職業重建中心得知何欣茹的困境後,主動導入勞工局職務再設計團隊,由專家與任職單位主管共同量身透過人體工學與不適原因評估後,在座椅上特別加裝減壓坐墊,並在辦公室門口增置一台專屬電動輪椅,整體強化她的工作能力與效率,協助何欣茹自信地投入工作。期間更得到台電產業工會推薦獲頒新北市模範勞工殊榮,也激勵了許多相同處境的身障者。她還跟同為障礙者的先生和兒子,組成3 2舞蹈團,用輪椅舞舞出不同的人生。

勞工局長陳瑞嘉表示,為了協助雇主與身心障礙朋友克服就業障礙,提升工作效率,新北市每年服務超過百位身障者進行職務再設計,內容包括職務規劃、工作環境改善與輔具調整,這些小改變,就是身心障礙者職務再設計服務的精髓,勞工局更提供雇主每年每案最高10萬元補助,歡迎企業雇主與身障朋友提出申請,讓身障者也能透過工作建立自信、回饋社會。有關新北市身心障礙者職務再設計服務資訊,可洽新北市勞工局(02)2967-5408 余小姐。

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何欣茹參加媽祖繞境時,在苗栗海邊運動。   圖:新北市勞工局提供
何欣茹參加媽祖繞境時,在苗栗海邊運動。 圖:新北市勞工局提供
透過職務再設計提供電動輪椅,何欣茹可在辦公區域可自由移動。   圖:新北市勞工局提供
透過職務再設計提供電動輪椅,何欣茹可在辦公區域可自由移動。 圖:新北市勞工局提供