烏克蘭熱線響不停 大批俄羅斯人也來「戰場尋親」

烏克蘭國營熱線接獲許多焦急的俄羅斯民眾來電,詢問征戰親人下落;此熱線自俄烏戰爭開打以來,已接獲超過6000通來電。

俄烏終戰短期內無望,烏克蘭國營熱線音檔摘錄內容,包括「抱歉打擾,我打來詢問關於我兄弟的情況」、「你有關於我先生的任何消息嗎」,顯示俄烏民眾殷切企盼親屬平安返家。

許多來電者顫抖的聲音,不是要尋找烏克蘭戰士,而是希望探詢俄國士兵的消息。

部分錄音內容顯示,致電者焦急、絕望及忐忑不安,以及許多俄國士兵似乎不知道作戰計畫,也不知道會被派到哪裡,甚至不准聯繫親人。

烏克蘭內政部設置的熱線「活著從烏克蘭回來」(Come Back From Ukraine Alive)表示,原先基於人道和宣傳而設置。

受過心理學訓練的接線生克莉絲緹娜(Kristina)表示,「我們協助俄國士兵尋找親屬,許多士兵被欺騙,不明就裡被送來烏克蘭;第二,我們將協助阻止這場戰爭。」

克莉絲緹娜表示,俄烏戰爭開始後,熱線電話鈴響沒有停過,從上月24日以來,已接獲超過6000通電話。通聯記錄顯示,部分電話來自俄國以外的地區,包括歐洲和美國,如維吉尼亞州、紐約州和佛羅里達州。

CNN聯繫從美國撥打「活著從烏克蘭回來」熱線的三人,其中住在維吉尼亞州的馬拉特(Marat)表示,他在與烏克蘭政府有關的Telegram頻道「尋找失蹤者」中,發現表親的身分證;此頻道用來發布被俘虜或傷亡的俄軍,內容包括護照、姓名、軍牌和軍籍。

馬拉特說,「我們深諳他可能在戰鬥中身亡,但我們試圖收集關於他的遺體在哪,或可能在哪裡找到的資訊;或者,懷抱一絲他還活著的希望。」

馬拉特的親戚住在俄國烏法(Ufa),他們請馬拉特協助撥打熱線,以免俄國當局查到他們聯繫烏克蘭熱線而遭報復。

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