熊好券上線異常惹議 北市府分析3原因

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(中央社記者劉建邦、曾以寧台北21日電)台北市政府推「台北熊好券」因系統當機無法登記引關注。北市府資訊局今天表示,異常原因共3項,包含未做整合性壓力測試等,後續將採管控流量等方式進行改善。

北市府資訊局今天上午開記者會,說明「台北熊好券」9月22日透過台北通App登記卻出現當機狀況。資訊局長呂新科說,當天中午至下午6時,因系統服務異常,台北通共當機6小時。

呂新科表示,分析「台北熊好券」上線出現異常狀況共3項,包含未做台北通App與熊好券整合性壓力測試、台北通無法承受集中式資料庫忽然負載、擴充硬體資源不足。

他說,台北通App是沿用台北卡3.0的集中式資料庫,但短時間內,因無法與熊好券系統進行交換資料及憑證驗證,導致系統出現高負載,讓台北通當機6小時。

呂新科指出,熊好券是結合台北通單一服務驗證,雖台北通、熊好券有分批進行壓力測試,但卻漏做整合性測試;而硬體擴充容量方案也不足,預計今年底可改善。

他說,已進行優化台北通系統,並規劃透過管控流量方式,防範後續類似狀況,像是使用者將在網頁等候約15秒方式,讓系統不再失衡。

呂新科表示,至10月14日止,熊好券總登記共466萬份,至於後續派送中獎獎券,將採分時段方式,並會擴充硬體容量及提前進行整合性壓力測試。

為振興經濟,北市府推5種、共113.5萬份「台北熊好券」,民眾加台北通App會員可登記、抽獎,但熊好券9月22日上線出現當機等狀況,讓民眾無法登記引爭議。(編輯:李錫璋)1101021