熱像儀抓漏「挖開竟無水管」 屋主控業者草率

3、40年的老公寓，漏水問題在所難免，但如果漏在鄰居家、或被鄰居影響漏水，非常難處理！有民眾就指控，自己的房子10多年前剛修繕過，當樓下鄰居指控他漏水，他就趕緊找熱顯像儀抓漏公司想要自清，結果業者卻找錯漏水點，房子開挖後根本沒管線，後來換了另一家染色抓漏業者，才發現漏水的是隔壁棟。

水電師傅把地板鑽開，挖了一個大洞，要找漏水點卻是做白工。

投訴人A小姐：「我們都是照他(抓漏業者)指示我們的一個區域，來做開挖的動作。」

記者：「結果挖了以後，很傻眼？」

投訴人A小姐：「沒有水管呀！」

A小姐指控，她請熱顯像儀抓漏業者來找漏水點，對方透過line傳照片，但畫的地方沒水管，擴大區域把廁所內外都挖開，找到管線卻也沒有漏，根本擺烏龍。

投訴人A小姐：「你就是一個草率的，傳了一個line的一個，熱像儀模模糊糊的照片給我，然後叫我提供現場照片，然後你隨便畫一個區域就叫我去開挖，我覺得你們是不是要解釋一下，我當然覺得我被騙呀！」

A小姐14年前購入這間，目前屋齡40多年的公寓，當時有全面修繕、更換管線，A小姐原本是想請抓漏業者來證明她家沒漏水，結果第一次找錯點，第二次查找修繕說要動到鋼筋，鄰居不同意，再找了別家廠商，用傳統的染色抓漏，才發現漏水的根本是隔壁棟鄰居。

投訴人A小姐：「這個抓漏公司就是我們的一個浮板，是我們一個救生艇，結果你來竟然是用如此草率的方式，造成我們第二次的傷害。」

A小姐生氣的是，當初為了求盡速解決，花了其他業者報價三倍的價錢，1萬5千元，請這家業者抓漏。找錯漏水點後，業者只願意依合約退費，其他開挖、回填、室內清潔，還有房客搬離的房租損失，A小姐提出6萬元金額，業者只願意賠1萬，雙方談不攏。

抓漏公司員工王先生：「因為一直沒約到4樓，樓下(1、2樓)又很急，我們做了一個很不好的建議，我們建議他可以先挖開做個自清，後來挖開之後，事實上我們測過排水、做了其他部分，都沒有找到漏水點，所以我們一直沒有說他漏水。」

業者表示，後續願意繼續協調賠償；消保官則說，類似糾紛，損害賠償怎麼賠最難喬。

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