父染疫病逝…確診兒「禁外出奔喪」崩潰 社工安撫平情緒

台灣疫情突然爆發，不少民眾皆在不知情狀況下遭感染隔離。為安撫被隔離民眾的心緒，新北市府啟動「一人一社工關懷」確診者；近日新北市一家３口確診，兒子在檢疫所時得知父親不幸往生，卻連最後一面都無法見到，心情相當悲痛，所幸在社工安撫勸說下，讓其激動的情緒慢慢和緩。

根據《ETtoday》報導，為了關心確診者身心狀況，以及協助相關事項，每名社工每天都會撥打電話至集中檢疫所，關心市民生活。自上個月（5月）25日起截至目前為至，總計已關懷17,695人次；其中，有30%的人均曾對離開檢疫所後的居住及個人健康、家人照護、經濟狀況以及回家奔喪等提出疑問，而社工也均一一耐心回覆。

社會局長張錦麗表示，每天約有70位社工，在處理完日常業務後，會再電話關心在集中檢疫所的民眾，大部分的人情緒尚算穩定，但也有人對未來的生活感到不安，使得精神狀況不佳，所幸在社工安撫下，皆已慢慢好轉。而新北市1名74年次的男子在檢疫所時，透過社工得知父親不幸染疫病逝，當場急得想外出奔喪，見父親最後一面，但因防疫規定遭阻攔，情緒相當激動、崩潰，社工為此努力加以柔性勸說，才讓男子心情逐漸平復。

新北市長侯友宜指出，雖只是看似平常的舉動，但往往社工一通電話就能有效安撫民眾不安的心緒，並要求相關單位人員，以同理心去面對需要關懷的人，盡力協助對方，大家一起齊心度過這次的難關。

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