Yahoo奇摩新聞 物品「去價值化」、打造專利物流簡化模式，Taptot 要以「換物社群」滿足人類生活的真實需求
針對二手物的捐贈與拍賣，目前現有交易平台如露天、臉書社團、旋轉拍賣、蝦皮購物等，多以折價購買、以物易物的方式進行，雖因科技進展，買進與賣出的過程愈趨便利，但買賣雙方在成交前不免仍得進行溝通及議價，這對於急於處理閒置物品的使用者來說，還是略顯麻煩。
「為了解決問題，我們創造出簡單且獨特的點數交換機制，在Taptot平台上的物品，沒有價值區分，全都是1點。」Taptot創辦人共同創辦人暨執行長林首龍表示，會有這個創業題目的發想，主要源自於當年從美國搬回台灣時，雖有大量欲脫手的二手物品和傢俱，但卻苦尋不到有效的分享管道，最終只能忍痛扔掉的經歷。
「為了減少浪費，我開始思考，是否有更好的方式與他人分享有用的物品。」林首龍說，Taptot目標成為一個在線社交分享平台，用戶可透過App，提供、分享或是捐贈有用的物品，過程簡單、直覺，無須多餘的交易程序，只要上架並完成一筆交易即能獲得1點，到手的點數可用於換取站上任何分享物件，一點一物、完全免費、沒有價值區分，且無需繁雜的資料填寫過程，一鍵點擊，便能取得及分享物品。
為簡化使用者交易流程，開發專利物流系統
為了最簡化、最佳化交換過程，Taptot將「去價值化」的概念貫穿服務，對於使用者來說，想要在Taptot上架、取得任何物品，都不是基於其價值，而是更聚焦在需求面上。此外，為了更落實「點擊就可以拿取」的核心概念，Taptot發展出顛覆以往網物購物的寄件模式，「我們創建了一種促進共享的專利方法，叫做TLC（Taptot Logistic Convenience）系統，」林首龍分享，有別於其他拍賣網站，使用者無須填寫瑣碎的收件資訊，寄件者也不用知道對方是誰、住在哪裡，只需透過平台發送的編號至超商寄件，或等待宅配上門取貨即可出貨。
「我們將TLC（Taptot Logistic Convenience）整合至平台上，中間資訊的處理由我們與物流業者串接，拿、取雙方只需享受服務的過程，使寄件就像傳簡訊一樣方便。」林首龍解釋，目前平台已支援全家便利商店取貨付款、掌櫃Palm Box、宅配等三種物流方式，寄收件雙方可自行選擇寄件方式，而寄件方也可以決定應由自己或對方負擔運費。
「為了更豐富寄取貨的物流通路，未來除了既有管道外，我們也會與中華郵政、7-11統一超商進行合作，使Taptot的物流網絡更加完善。」林首龍補充，除了國內運送，Taptot更期待能做到跨國分享，明年起，將從亞洲市場作為起跑點，以日本、香港、韓國、新加坡等，物流網路比較發達的地區優先拓展。
目標成為社群分享平台，Taptot將持續刺激流量爭取廣告收益
Taptot平台自2017年九月成立至今，已累計超過87000則分享刊登，並使超過五萬件物品重新發揮價值。過去兩年以來，平台秉持循環經濟、永續生活的理念，不免時常與「社會企業」劃上等號，然而共同創辦人林首龍對此解釋，Taptot的終極目標，希望打造一個友善資源分享的Network、成為社群分享平台，因此，在盈利及收費模式方面，舉凡社群媒體可以做的廣告收益模式都是他們正在努力的方向。
「近期為止，平台已有100個不同的贊助廠商提供試用包、票卷給用戶。」林首龍說，在Taptot並沒有限制使用者分享的物品種類，因此包括服務、票卷、食品皆是可以分享的內容。針對處理使用者違規上架的情形，Taptot設計暨行銷總監羅傑分享，團隊透過即時監督、他人檢舉的機制遏止破壞平台規則的使用者出現，「只要是在Taptot進行有價交易或上傳違規品的帳號，我們就會依照規則下架。」
直至目前，Taptot主要透過與物流合作夥伴分成獲利，近期也開始與中小型網紅合作辦理線上以及線下活動，吸引粉絲關注，增加廣告及贊助收益。用戶除了能藉分享物件拿取Take Point之外，也能透過參與O2O活動、邀請朋友加入會員等方式獲點，「現階段，點數的流通才能促使資源交換更加頻繁，達到刺激流量增長的目標。」林首龍說。
打造全新社群模式，透過一鍵寄物打破虛擬交流的界線
雖然社交平台的管理十分繁瑣，但也因為Taptot秉持「社群」的理念，平台上才能出現更多別具特色的交換內容，「比如說，有一個衝浪教練以一個小時的衝浪教學換取一點，同時與志同道合的朋友交流。」林首龍分享，在平台上，手作甜點、早餐、一場旅行、吉他教學，都是曾經出現的交換主題。除了一對一的互動外，為了增加使用者之間的互動，Taptot也於近期開發「社團」功能，使具有相同興趣、相同需求的使用者，如：攝影社群、母嬰社群、票卷交換等能夠有物資交換的管道。
即便知道在這個社群媒體幾乎被壟斷的時代，想要重新打造社群、累積用戶困難重重，Taptot團隊仍相信，全新的社群模式將會是其優勢。他們希望做到，未來的某一天，使用者可透過平台接收到朋友生日訊息，並從他的願望清單中找到相對應的物品，付出1點，將這個禮物寄送給對方。
「在Taptot平台，社群不再只是虛擬，而可以延伸至現實生活，除了塗鴉牆上的『生日快樂』外，我們還能不花一毛錢，贈送對方真正想要的禮物。」林首龍說。
創業快問快答
Q：請簡述貴公司的服務內容？
Taptot®拿點是一個資源社群分享平台，透過社交網路實現更方便的「給予」、「分享」及「捐贈」行為。Taptot®拿點的目標是減少資源浪費，並增加閒置物品「再使用」的價值。透過分享物品獲得「拿點」，並使用「拿點」來取得該平台上其他物品。使用者透過「分享」自己不再使用的閒置物，拿取自己想要的物品當做回報。簡單的「給與拿」，不但促進了網路社交活動，更打造全新的社群分享方式。
Q：最常被客戶或投資人問起的事情？您會如何回應？
Q: 人們真的會分享好物嗎？
A：是的，這是肯定的。Taptot®拿點是一個「社群」分享平台，您的「分享」不但是公開的也是代表您的個人品味，拿點系統的機制也讓使用者傾向分享更好的物品，以獲取更多「拿點」，否則沒有拿點將無法繼續玩下去。
Q：要達到下一步目標，團隊目前缺乏的資源是？
現階段資金對我們來說是最好的資源，我們正在尋找Series A，一但獲得資金我們有信心達成下一步的目標！
公司資訊
公司名稱：Taptot Ltd.
成立時間：2017/9/25
產品名稱：Taptot
上線時間：2017/12/9
公司人數：13
官方網站｜新創資料庫
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