特力屋內湖店改裝 主打體驗購物 打造四大亮點

圖一：特力屋內湖店將居家裝修中心改建至動線最前端入口。

【記者 薛秀蓮／台北 報導】特力屋進駐內湖成立至今已超過20年，為滿足民眾更多樣化的需求，內湖店歷時5個月，著重四大進化亮點改裝，打造全新賣場體驗，更貼近消費者需求！

賣場展示亦蘊藏了許多巧思，如燈具區採「燈海」方式集中陳列，將超過300款燈具、700種以上光源商品一字排開;五金配件區新增近百款門把與取手展示，讓顧客可實際感受商品材質與功能，同時新增專業工法說明牌，民眾可依據建議選購商品，提升採買效率。展示貨架也全面調整擺放深度並改為白色塗裝輕型貨架，讓消費者更加易選易買。

看好國內裝修市場需求持續成長，內湖店將居家裝修中心改建至動線最前端入口處，民眾可於該區進行一對一的諮詢服務，從商品挑選、施工規劃等細節通通都能一站辦到好;顧客服務台也從單向櫃台改為360度環型配置，提供民眾商品諮詢、網站下單門市取貨等貼心服務，全面提升服務力。

體驗式購物正夯！特力屋持續深耕DIY客群，首度打造全台唯一「衛浴、油漆、窗簾、工具五金」體驗區，透過門市專員先解說、後試用的流程，引導消費者親身操作，解決部分客人因經驗不足，挑選商品「霧煞煞」的難題，大幅降低DIY門檻。例如在油漆區顧客可認識各種DIY工具，親身體驗學習補土、塗刷技能;在工具五金區設有DIY職人的夢想工作桌，幫助民眾學習更換門鎖、操作電動工具等技巧，藉實戰演練讓消費者可以更快速地挑選商品，回家自己DIY超簡單！

為營造身歷其境的居家氛圍，內湖店擴大居家展示區域，從原有14間展示間增加為18間，一次呈現廚房、衛浴、客廳及臥室空間。廚房區搭建透明系統櫃，消費者可直接看到櫃內收納格式以及滑軌、鉸鍊等五金配件，且提供多種板材供選擇，包含木質、皮紋、石紋等應有盡有，打破系統家具制式化的刻板印象，讓空間運用更加靈活。客廳區首度結合智能配件，如聲控窗簾、燈具，簡單指令就能遙控及切換照明模式，為智慧生活帶來全新想像。

圖二：燈具區採「燈海」方式，300款燈具、700種以上商品一字排開。