特力屋內湖店改裝 主打體驗購物 打造四大亮點

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圖一:特力屋內湖店將居家裝修中心改建至動線最前端入口。

【記者 薛秀蓮/台北 報導】特力屋進駐內湖成立至今已超過20年,為滿足民眾更多樣化的需求,內湖店歷時5個月,著重四大進化亮點改裝,打造全新賣場體驗,更貼近消費者需求!

賣場展示亦蘊藏了許多巧思,如燈具區採「燈海」方式集中陳列,將超過300款燈具、700種以上光源商品一字排開;五金配件區新增近百款門把與取手展示,讓顧客可實際感受商品材質與功能,同時新增專業工法說明牌,民眾可依據建議選購商品,提升採買效率。展示貨架也全面調整擺放深度並改為白色塗裝輕型貨架,讓消費者更加易選易買。

看好國內裝修市場需求持續成長,內湖店將居家裝修中心改建至動線最前端入口處,民眾可於該區進行一對一的諮詢服務,從商品挑選、施工規劃等細節通通都能一站辦到好;顧客服務台也從單向櫃台改為360度環型配置,提供民眾商品諮詢、網站下單門市取貨等貼心服務,全面提升服務力。

體驗式購物正夯!特力屋持續深耕DIY客群,首度打造全台唯一「衛浴、油漆、窗簾、工具五金」體驗區,透過門市專員先解說、後試用的流程,引導消費者親身操作,解決部分客人因經驗不足,挑選商品「霧煞煞」的難題,大幅降低DIY門檻。例如在油漆區顧客可認識各種DIY工具,親身體驗學習補土、塗刷技能;在工具五金區設有DIY職人的夢想工作桌,幫助民眾學習更換門鎖、操作電動工具等技巧,藉實戰演練讓消費者可以更快速地挑選商品,回家自己DIY超簡單!

為營造身歷其境的居家氛圍,內湖店擴大居家展示區域,從原有14間展示間增加為18間,一次呈現廚房、衛浴、客廳及臥室空間。廚房區搭建透明系統櫃,消費者可直接看到櫃內收納格式以及滑軌、鉸鍊等五金配件,且提供多種板材供選擇,包含木質、皮紋、石紋等應有盡有,打破系統家具制式化的刻板印象,讓空間運用更加靈活。客廳區首度結合智能配件,如聲控窗簾、燈具,簡單指令就能遙控及切換照明模式,為智慧生活帶來全新想像。

圖二:燈具區採「燈海」方式,300款燈具、700種以上商品一字排開。