猜中你想辦趴的心!Airbnb推「反派對系統」打擊未經授權舉辦的大型聚會

你知道Airbnb可以事先猜測出房客想開派對的小心思嗎?短期租房平台Airbnb為了避免房客在未經允許的情況下舉辦大型派對,目前已在美國和加拿大祭出一套全新的「反派對系統」,透過科技預測房客是否有舉辦派對的可能性。

開發識別系統,鎖定高風險的派對動物

Airbnb表示,為了辨識「潛在的高風險預定」,該公司發展出一套「反派對系統」,運用房客過去的預訂資料、所接收的正向評價、預定的時間長短、家中到該房源的距離,以及訂房時間為假日還是平日等資訊,判斷房客的訂房目的是否有可能為舉辦多人聚會,接著讓屋主自行評估是否同意讓房客入住。

其中Airbnb對25歲以下的房客有較嚴格的規定,例如在沒有三個正面評價的情況下,此年齡區間的用戶將無法在他的住家附近租借整間房子的房源,而那些被「反派對系統」所過濾掉的用戶也適用於上述規定,不過這些用戶都還是可以照常租用單人房或是飯店等房源,只是身為派對高風險族群很難預定規模較大的房源。

大型聚會場面難掌控,曾發生死傷意外

Airbnb於17日告訴《The Register》,這個系統的運作方式會比想像中的複雜,該公司預期這個系統將有效防止更多的不良行為者出現在平台上,同時也盡可能地降低對其他沒有辦派對意願的用戶所造成的影響。

samantha-gades-party-unsplash 圖/Unsplash @Samantha Gades
samantha-gades-party-unsplash 圖/Unsplash @Samantha Gades

Airbnb說明,該平台一直禁止「未經授權的聚會」,也就是說假如屋主表明有禁止派對的規定,房客就必須得遵守,為了避免未授權的聚會發生,Airbnb也將房源的入住人數上限設定為16人。事實上,早在2020年8月份,Airbnb即發布了派對禁令,除了應對新冠疫情的大流行外,另一方面也是因為過去租用Airbnb大型派對曾發生財產損失、暴力死傷事件,又或是引起鄰居抗議,因此選擇採用更強制性的手段盡可能地避免這類事件再次發生。

這個系統最早在澳洲進行測試,根據該公司內部的統計資料,在推出這個篩選機制以後,未經授權的派對數量下降了35%,Airbnb認為在澳洲的試行十分有效,因此希望這個機制在北美地區也能取得類似的成果。

不過一般來說,Airbnb很難追蹤訂房後的實際情況,屋主也不會在房源現場,很難提防有心人士仍運用鑽漏洞的方式舉辦派對,負責產品、營運和策略領域信任及安全的Airbnb全球負責人那巴‧班納吉(Naba Banerjee)則表示,這畢竟還是一個開放的市場,沒有一個解決方案會是百分之百完美的。

參考資料:AirbnbFast CompanyThe RegisterCNN BusinessThe Verge

責任編輯:侯品如

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