獨家/五月天跨年場!粉絲控搶二手平台「搖滾區票」被誆

樂團五月天在台中洲際棒球場的跨年演唱,桃園一位陳先生官網搶不到票,在全球最大二手交易平台搶買搖滾區2張票5200元,結果發生消費糾紛!客服卻和他說,因為賣家問題標錯價格了,會再補償搖滾區門票,卻給他看台區門票800元或退費。搖滾區和看台區價差3倍,二手票交易平台從5年前開始爭議不少,受害者也不只陳先生。

睽違4年,五月天重返台中跨年,慶祝成團25週年連唱6場,桃園陳先生是五迷,官網搶不到票,在全球最大二手票交易平台viagogo買兩張搖滾區5200元,起初對票價有疑惑,怎會那麼便宜,下訂後果然出事了。五月天粉絲陳先生:「他們說在開演前5天,一定會想辦法幫我找到類似搖滾區票還給我,後來就是有傳網址可以換票嘛,可是我發現都是換看台區,800元跟我的預期差太多了。」

客服和陳先生說,因賣家的原因無法出售,但承諾一定會補償搖滾區門票,搞到最後只給兩條路選擇,換看台區門票價差3倍,不然就退費,但網站上卻還看的到搖滾區有門票一張賣到快2萬。五月天粉絲陳先生:「當然是非常惡劣,對於我們傻傻去排隊,去搶票的人,那不就是笨蛋嗎。」

記者實際上網搜尋「五月天、跨年」等關鍵字,第一個跳出的網頁不是官方售票系統,而是二手平台viagogo,搶票心切的粉絲容易掉入陷阱。陳先生怒控,viagogo賣黃牛票,反應文化部態度消極無可奈何。

viagogo往年爆出爭議就不少,五月天無限搖滾區票價,最貴才4880元,網站卻顯示37800元,暴利7倍多。五月天粉絲陳先生:「他們一定是以對他們,利潤最高為主,他們不用去管信譽啊。」

由於Viagogo二手票券交易平台,總部在境外瑞士,亞太祕密總部隱身在台北中山區,70名員工負責處理客服申訴,一年至少進帳60億。歷年來消費爭議多,光台北市的申訴案,去年23件,今年也有超過22件,平均每月就發生2件,消費者難以和業者協商調解,訂票前三思再小心。

(封面圖/翻攝自五月天 Mayday臉書)

更多東森新聞報導
骨灰罈紅茶輸了 好市多巧克力「罐子超勸敗」
搭日本電車做1事「恐惹大麻煩」 網:根本台灣日常
「阿公幾天找一次」外傭顧阿嬤顧到懷孕 仲介曝內幕