獨家／唐鳳曾推薦！到府收垃圾「垃可」搞消失！會員憂難討月費

東森新聞

2025年11月14日週五上午6:11

明明付了錢但卻搞消失！北市到府代收垃圾業者「垃可」，前數發部長唐鳳還曾推薦過，如今卻傳消費糾紛，不少用戶抱怨業者至今完全聯絡不上人，業者也在官網發聲明，只說檢警近日到公司調查，即日起暫停業務營運。

代收垃圾業者：「哈囉收垃圾。」專人到府幫你收垃圾，不僅省時還省力。

前數發部長唐鳳：「只要你使用tracle到垃圾預約服務，你就會拿到專屬的廚餘袋，讓廚餘可以充分再利用。」垃可公司過去還曾被前數發部長唐鳳拍影片點名宣傳，吸引不少上班族，將家中垃圾外包，如今被指控收了錢卻搞消失。

受害者：「為什麼公司一有事情，不是應該第一時間聯繫我們嗎，他們是直接銷失耶，那我們付的錢要怎麼辦。」

用戶不滿，早在11月初向「垃可」下訂，一個月938元的小資方案，一周來收兩次垃圾，但原定11/11要來客服卻說夥伴有突發狀況，會改派其他天，後面約定好的日期也通通被片面取消。

受害者：「我才剛買，所以我覺得很倒楣。」垃可服務範圍遍及雙北、桃園，對象無論家庭店面還是辦公室都有，價格從四百多道千元都有，垃圾代收越多次收費就越高，受害用戶不計期數。

受害者：「明明就在約定好了時間，（對方）沒有出現，還說抱歉我已經下班了，我沒有辦法收你垃圾，那你約定個屁啊，那你就不要跟我預估時間不就好了嗎。」

《EBC東森新聞》實際來到「垃可」，位在北市中山區公司登記地，大門緊閉沒營業，倒是隔壁鄰居私下透露這裡掛名為環保回收公司，但他們的垃圾從來不分類，針對消費糾紛，垃可也在官網透過律師事務所發4點聲明，檢警單位於近日前往本公司執行刑事調查，即日起暫停業務營運，相關權益將負責到底。

環保局環境清潔科專員陳浩彰：「如果有發現他有違規，從事廢棄物清除，處理業務的話就會處一年以上，五年以下的有期徒刑。」

刑大也證實，新北檢指揮11日依違反廢棄物清理法，帶回負責人等4人，但用戶最想知道的恐怕還是繳的錢到底回不回的來。

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