獨家》顧客撤訂單餐廳虧?!控外送平台給付少給20%

許多跟外送平台合作的店家,最近收到一份公告,都覺得很錯愕。外送平台規定,只要是顧客取消訂單,而且平台沒收到款項,那就給付店家40%的金額做為收入,但店家表示,以前都可以收60%左右甚至更高,現在突然宣布更改,覺得很不合理,畢竟取消訂單不是店家造成,為什麼店家還要承擔?平台也沒有跟他們討論過。對此外送平台回應,平台共同承擔相關損失。 #外送#平台#店家