獨/「標價3百結帳4百」 連鎖藥局遭控敲詐病家

日前有位民眾因為媽媽確診,急需用到呼吸器,他到新北三重的連鎖藥局購買,買完回到家卻發現結帳的價格,比商品的標價貴了一百多元,扯的是,他到同品牌另一間分店看,也是標價跟售價不同,被質疑敲詐。對此藥局也做出回應,坦承是作業疏失。

買了呼吸器,卻買出一肚子氣,黃先生秀出購買發票,3月中在三重的連鎖藥局,購買這款呼吸器給媽媽,明明商品標價3百多元,結帳時卻整整貴了一百多,要495元,因當下急需,只好先掏錢,但越想越不對。

店家忘記改標籤,也願意退款 ,只是這情況不只發生一次,黃先生過幾天再到其他分店,買了同款呼吸器,同樣看標示價368元,決定購買,但買了依舊發生同樣狀況。

我們實際來到被投訴的這家分店,呼吸器的標價已經更換成新的價格,但是我們再走訪鄰近的兩家分店,其中一家商品貼上了550元新價格,但貨價上標價還是舊的,得要詢問店員才知道已經漲價,再到另一家分店,商品貼的還是舊價格。

店員坦承是因為前一波漲價後,商品來不及一個個換上新標籤,才會造成民眾誤會,業者回應,確實是門市標價疏失,貨架上的價格卡沒有更替,造成消費者的困擾,深感歉意,當下立刻要求門市確實更換正確的標價,會嚴格執行標價流程,只是這回投訴人到連鎖藥局買了呼吸器,卻遇到價格標示不清,建議民眾購賣商品前,可以先跟店員確認價格,以免店家忘記換標價,讓自己以為買貴了,滿肚子氣。

(封面圖/東森新聞)

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