獨/防疫保單停賣 劉鳳和:亂象太多

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記者戴玉翔/台北報導

武漢肺炎本土疫情升溫,再次讓國人繃緊神經,紛紛購買「防疫神保單」,但因為購買人潮瞬間湧入,台灣產物保險公司只能宣佈「停賣」。保險達人劉鳳和就向《三立新聞網》透露保單停賣內幕。

保險達人劉鳳和向《三立新聞網》透露保單停賣內幕。(圖/翻攝自劉鳳和臉書)
保險達人劉鳳和向《三立新聞網》透露保單停賣內幕。(圖/翻攝自劉鳳和臉書)

劉鳳和表示,真的是太多人搶買了,甚至傳出說南部有人因為排隊排出火氣,引發了爭執,甚至大打出手。但這次會停賣除了台產本身的胃納量恐超出負荷之外,金管會也有出面提醒,民眾不應試圖藉由保單獲利,並強調理賠仍有除外條款。就是為了避免有不當得力、犯罪的行為發生。那到目前為止也發生許多亂象。

●亂象一:行政作業恐簡化

劉鳳和表示,因為買的人太多,可能在行政作業流程上會出現些微瑕疵,比如說業務員按照規定,必須要確認要保人「親簽親晤」,但現在要買的人太多,有些業務員一去公司行號,就是幾百份在發放,當然業務人員沒有辦法對每一位要保人都詳細說明保單內容,也沒辦法仔細去了解每一位要保人的背景資料,那這個在保險上面可能就踩到金管會的防線。所以劉鳳和認為,金管會可能在這一方面也有特別提醒,「該收的就要收一收,免得疫情無法控制,公司也難負荷。」

●亂象二:內勤、櫃台、業務全加班

因為人潮大量湧進,「聽說連影印機印要保書,印到燒壞」,台產的內勤、櫃台、業務全部加班,有些還加班到晚上11、12點,劉鳳和表示,「這個加班,可能會一直延續到29日左右,因為現在保單還在不停湧入,究竟有多少保單,恐怕就連台產自己目前也算不出來,」

因為人潮大量湧進,台產的內勤、櫃台、業務全部加班。(圖/資料畫面)
因為人潮大量湧進,台產的內勤、櫃台、業務全部加班。(圖/資料畫面)

●亂象三:沒有「產險」業務員資格也在賣?

部加班,有些還加班到晚上11、12點,有些業務員其實只有「壽險」業務員資格,沒有「產險」業務員資格,但因為要保人實在太多,通過合作的關係,幫忙遞件,一件可能賺個20元~40元的傭金,這個其實也是不行的。

至於接下來會不會有其它保險公司再推出類似台產的簡易型防疫保單?劉鳳和表示,「我覺得有可能!」甚至如果未來開放網路投保,就會更加方便,那內勤、業務員也不用如此辛苦,但一切還是要經過主管機關同意。

近日國人紛紛搶購防疫保單,由於年繳500元保費,被隔離治療就能理賠10萬元,讓購買人潮瞬間湧入,甚至民眾因為怕來不及,紛紛前往台灣產物保險公司的大廳直接排隊購買,人數多到必須分成3列。

民眾排隊搶買「防疫保單」。(圖/翻攝自爆廢公社臉書)
民眾排隊搶買「防疫保單」。(圖/翻攝自爆廢公社臉書)

台灣產物保險公司原先強調不會停賣,但因為要保人實在太多,為了兼顧服務品質、保障所有保戶的權益,以及公司的風險胃納量,在22日發布新聞稿宣布,將於110年1月25日(星期一)下午5:00起,停止「法定傳染病防疫費用保險」商品之受理。

臺灣產物保險公司將於110年1月25日(星期一)下午5:00起,停止「法定傳染病防疫費用保險」商品支受理。(圖/臺灣產物保險公司提供)
臺灣產物保險公司將於110年1月25日(星期一)下午5:00起,停止「法定傳染病防疫費用保險」商品支受理。(圖/臺灣產物保險公司提供)

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