獨／防疫旅館訂嘸 「代訂」有房要加價？民眾傻眼：根本黃牛票

農曆春節將至，將有一波返台潮，國內防疫旅館量能吃緊，有民眾在幫家人訂房時發現，自己打遍全台防疫旅館都沒有房間，但臉書社團跟LINE上卻出現許多「代訂」服務，而且都有房！提供各種房型，但需要收仲介費大約3到5千元，質疑要回家卻要被多加一筆費用，就像在買黃牛票。

張小姐：「會不會想爸爸媽媽啊，兩年沒有回來了。」隔著螢幕思念家人，機票都訂好了卻因房間問題，讓張小姐的兒子差點沒辦法回家吃年夜飯。

張小姐：「請問一下有房間嗎？」邊唸書邊打給全台的防疫旅館，張小姐的兒子在越南工作，再不回台灣就要面臨除籍問題，但她從9月開始訂卻仍一房難求。海外國人要返台，除了要搶機票之外，也要搶防疫旅館，雖然這一次政府為了春節連假，特別調整了檢疫措施，但旅館數還是僧多粥少，不少民眾發現自己訂不到房間，但是在「代訂網」上卻有很多空房。

透過加LINE或是打電話傳個人資訊，有什麼樣的房型馬上就會通知，臉書社團也有許多代訂服務，附上各大旅館的照片，還有釋出日期也是瞬間秒殺，晚一步就沒機會，但事成之後要給仲介費3千元，讓網友很不滿，為什麼只有仲介訂得到？

張小姐：「完全都是額滿，我還每天晚上開車，只要看到防疫旅館，我就停下來進去問，但一樣完全額滿，反而你上網 ，他們代訂的手上都好多，聽起來就跟賣黃牛票的沒什麼兩樣。」

旅館業者：「不好意思，目前的話我們1月15號都已經客滿了喔。」早在半年前住房率就已經達8成，中央調整檢疫措施之後也是瞬間滿房，系統端頂多知道有旅行社來代訂，但像這種私人訂房就無法分辨。

旅宿業者：「通常是入住者的家屬用LINE跟我們聯繫，所以實際上我們並不曉得，真的來跟我們聯繫的到底是入住者的誰，如果代訂一般的飯店，佣金的趴數可能是15%到25%。」

交通部觀光局旅宿組組長湯文琦：「如果只是代訂房的話，沒有特別違反相關規定，如果說你是請別人來代訂的話，就要注意後續會不會產生消費爭議，有沒有個資洩漏的問題，這些可能都要提醒民眾，跟各縣市的聯絡窗口做好訂房跟了解會比較有保障。」言下之意就是無法可罰，海外遊子要返鄉，如果晚了一步代價真的很大。

（封面圖／東森新聞）

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