獨/7點飯店早餐竟幾乎清空 民眾控餓肚!

新北有民眾投訴,他跟團到南投溪頭一家知名飯店住宿,但早上7點要去用餐時,卻發現幾乎菜都被清空,就連白飯和粥也沒了,因為等了快半小時才又陸續上菜,但他們已經要出發,一群人只好餓著肚子繼續旅遊,氣得PO網抱怨。飯店表示,當時因為有60個團客一起進來用餐 ,餐點一度都被夾光,不過工作人員在15分鐘內都已經補上,投訴民眾因為行程考量,提早離開,才沒有吃到餐點。

投訴民眾:「哈哈哈哈,沒了。」再晚幾分鐘來,只有沙拉區,和熱食區1、2道已經補上的菜,其他的全都清空,但這才早上7點,自助餐的餐點居然都沒了,白飯和米粥也被搶光,就連碗也沒有,讓民眾好傻眼。

投訴民眾:「連碗都沒有,還要用這個杯子,這太離譜了。」投訴民眾說他們跟團到南投旅遊,入住溪頭這家知名飯店,但才早上七點餐點卻已經被搶光,等了30分鐘才陸續上菜,不過他們出發時間已經到了,只能餓著肚子離開。記者約上午9點多前往飯店,餐廳採用的是自助餐點,中西菜色多達好70道用餐民眾:「菜色還滿豐富的,菜量也都夠,沒有什麼夾不到的問題,菜色都還滿多的,而且量都有足夠。」

投訴民眾質疑飯店是否對團客和散客有差別待遇,不過飯店表示,早餐採自助式,所有客人都可以享用,只要快吃完都會補足,就是要讓客人吃飽,因為很多餐點都是新鮮現做,需要一點時間,不過都會控制在15分鐘內補齊。

飯店餐飲部經理謝慶霖:「他們是約莫60人同時進場,因為比較多人同時夾餐,檯面上當時一度菜色是被清空的,當然我們是會持續整理補餐。」

飯店表示,當天這組客人因為行程安排,必須提早離開,沒吃到餐點,造成客人誤解不愉快,他們也致上歉意。

(封面圖/東森新聞)

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