〈王令麟看電商趨勢〉台灣像雲端的殖民地 深耕會員提升獲利 今年EPS高標5元

鉅亨網記者王莞甯 台北
鉅亨網

東森集團總裁王令麟今 (23) 日指出,台灣電商市場競爭激烈,消費者購買的通路越來越多,因此,旗下東森購物並非追求高營業額,「這樣拚不過蝦皮或臉書上的購物廣告,而且台灣就像雲端的殖民地」,要做的是深耕對會員的服務,今年東森購物年營收目標為 160 億元,年增 20%,每股純益設高標 5 元,最快 2019-2020 年申請上市。

王令麟直言「一個蝦皮就打趴一半的網購平台了」,去年本來營業額可以更好,不過,台灣零售業正面臨臉書、LINE 等系統業者加入搶攻零售消費市場,因此,未來必須更加強會員服務,尤其要增加影音內容,除了營收力拚成長 20%,今年東森購物每股純益 (EPS) 設定高標 5 元,較去年的 4 元成長 25%。

王令麟表示,台灣現在「就像雲端的殖民地」,「因為我們政府沒有能力去罰一些外來的網購業者,只能靠自己」,因此,要更貼近消費者、加強會員服務、推薦更好的商品才能生存,否則消費者要買便宜的商品上網都能找的到。

東森購物會員主力為 45-60 歲,因此,將針對會員屬性強調美妝、保健和生鮮商品品項,王令麟說,去中間化可讓商品價格更有競爭力,生鮮商品會直接找到原產地供應商。

另一方面,王令麟指出,O2O 銷售模式已經是趨勢,因此,東森購物已結合全家便利商店不在生鮮銷售服務上缺席;此外,在既有的網購、電視購物、型錄等通路之外,東森購物還要做跨境電商,走向國際。

為了走向國際電商市場,東森日前宣布砸 10.6 億元取得草莓網 76% 股權,王令麟說,希望透過此美妝垂直網站放上自家的商品,正積極洽談擴大與國內生技公司開發自有保健商品,同時,要藉由草莓網的資源,代理更多國外商品來台。

王令麟強調,網購平台多通路行銷是必然趨勢,未來 3 年東森購物將擴大發展新的通路,包括直銷面對面銷售、跨境、APP、B2B2C(自有商品賣給其他通路商),以及 WeChat 微商。

王令麟:東森絕對不退出媒體

另外,東森在發展新媒體上也有不錯的進展,王令麟指出,去年 ETtoday 新聞雲的廣告量已超越中視和華視,由於媒體已是一個生態系統,就連自媒體也是媒體之一,因此,ETtoday 將定位成手機和生活的媒體,不僅僅侷限在電視。

他也強調,即便賣掉東森電視股權,也絕對不會退出媒體。

你可能還想看