生意減、染疫風險高 美外送員嘆錢難賺

倪嘉徽 黃崧浦
TVBS新聞網

美國這個週末有47個州重開,但封城七個星期下來,改變不少原有的商業模式。在困境中逆勢成長的跑腿零工和超市代購,儘管他們能向業者收取30%的費用,但因為部分政府對零工平台設下佣金上限,加上工作可能被感染又沒保險,讓這群跑腿族大嘆錢難賺。


示意圖/TVBS
示意圖/TVBS

因為新冠肺炎很多人盡量待在家裡,超市採買、餐廳外賣交給跑腿零工來處理,在這波疫情下送貨員成為第一線人員。


居家令推出第一個星期,超市採買外送應用程式的下載劇增,Instacart成長218%。這些零工APP幫助民眾補足生活必需品,儘管7個星期下來美國失業人口達3300萬人,但在這段期間亞馬遜還是開出17萬5,000個職缺,Instacart要再找55萬名代購送貨員。


疫情下的外送工作是什麼樣子呢?戴上手套和口罩,Ethan帶我們出門看看。


外送人員Ethanvs.TVBS特派記者倪嘉徽:「我本身是還有做Lyft駕駛,你如果開Lyft的時候,客人上車沒有戴口罩你會怕嗎?哦!怕死了!(現在)當然是非常不好做,基本上大概需求只剩下十分之一,十分之一哦?對,十分之一,所有的駕駛,Uber或者Lyft駕駛,就是共乘車的駕駛都在撐。」


因為在家上班,出門的人變少了,共乘車生意大減,倒是跑腿代購需求增加。


外送人員Ethan:「有,有,有,有。」


依照導航指示到餐廳取餐,這中間當然有接觸風險。


外送人員Ethan:「190號。」


為了降低接觸機會,應用程式也讓客戶選擇零接觸送餐。


外送人員Ethan:「大樓它現在就是叫駕駛把食物放在大廳,它有一個放餐的地方,他們自己下來拿,但如果你是去獨棟住宅的話那就沒辦法,你也可以放門口讓他自己來拿。」


用距離和餐點金額計算工資,這趟跑腿收入大約台幣130,而疫情期間有時可以收到比過去更多的小費。


外送人員Ethan:「小費美金8.06。」


TVBS特派記者倪嘉徽:「這些第三方零工平台將外送人員視為獨立承包商,沒有醫療保險、也沒有病假保障,很多就連口罩、手套、和乾洗手都沒有提供,要賺錢?還是要顧身體健康呢?外送人員風險得自己承擔。」


對於只能做外賣,又得依靠第三方零工平台來處理外賣訂單的餐廳來說,負擔更大。


《TVBS》提醒您:

因應新冠肺炎疫情,疾管署持續加強疫情監測與邊境管制措施,

如有疑似症狀,請撥打:1922專線,或0800-001922,

並依指示配戴口罩儘速就醫,同時主動告知醫師旅遊史及接觸史,以利及時診斷及通報。


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