生病不知道看哪一科?人工智慧機器人LINE上幫你解答

華人健康網 記者洪毓琪/台北報導
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【華人健康網記者洪毓琪/台北報導】相信不少人都曾有過身體不舒服,卻不知道該看哪一科的經驗。事實上,根據Google日前與益普索市場研究進行的2017年台灣「使用者搜尋行為報告」就發現,醫美健康資訊為搜尋排行榜第1名,更有不少人生病第一時間便會選擇上網查詢病因病情而非立即就醫。但透過搜尋引擎真的解答你的問題了嗎?

全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人正式啟動。
全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人正式啟動。

醫療服務結合人工智慧!24小時線上服務,解答病情、掛號更便利

有鑑於國人常有的看病、就醫疑慮,萬芳醫院與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,推出全台首位人工智慧醫療服務聊天機器人--萬小芳,提供24小時線上線下一站式服務。民眾只要於聊天視窗輸入症狀,聊天機器人-萬小芳便會根據使用者所在區域和特質感知,進行機器學習,建議合適的看診科別,並提供掛號及其他的醫療服務。

萬芳醫院連吉時院長表示,AI人工智慧已普遍在民眾的日常生活中登場,而萬芳醫院也把握契機與HTC DeepQ健康醫療事業部合作,將醫療與AI人工智慧緊密結合,成為全台第一家導入人工智慧掛號應用的醫院,期望透過此項服務,將人工智慧導入醫院的就醫流程,打造出更有效率及可近性的就醫環境,為民眾健康把關。

掛號不用排隊!上LINE諮詢人工智慧、一指輕鬆搞定

「萬小芳」該怎麼使用?連吉時院長指出,萬芳醫院將其建置在深受大眾喜歡的LINE聊天平台上,民眾只要透過手機在加入朋友的頁面搜尋官方帳號「@ai.wfh」即可輕鬆與萬小芳互動。且萬小芳除了幫助使用者了解目前身體不適症狀該掛哪一科別外。同時還可完成掛號、就診相關資料查詢等功能,記錄常用的就醫紀錄;且會在看診之前貼心提醒時間,還能查詢即時看診進度,減輕等待的焦慮感。

搜尋『@ai.wfh』或掃描QRCODE,使用人工智慧醫療服務聊天機器人萬小芳
搜尋『@ai.wfh』或掃描QRCODE,使用人工智慧醫療服務聊天機器人萬小芳

未來萬芳醫院更會持續與HTC DeepQ團隊合作,除了將萬小芳功能升級,提供更多服務外,也會運用人工智慧結合即將改版的App,增加病人就診方便性,例如,查詢用藥、檢驗等個人健康紀錄,甚至整合未來智慧病房的住院服務,以及院外的社區長照等功能,為新世代的智慧醫療服務貢獻心力。

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